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崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)工作用計算機(jī)（臺式機(jī)、筆記本）的技術(shù)支持工作，解決計算機(jī)在日常使用中出現(xiàn)的各種操作系統(tǒng)、軟件、硬件問題；
精通o365支持 ，window操作系統(tǒng)；
負(fù)責(zé)計算機(jī)外圍設(shè)備（如打印機(jī)、 掃描儀、顯示器）的安裝、配置與維護(hù)；
負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理，ZOOM會議軟件；
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、監(jiān)控；
針對出現(xiàn)的有線、無線網(wǎng)絡(luò)問題及時提供解決方案；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)營商和供應(yīng)商，解決出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，并持續(xù)改進(jìn)；
負(fù)責(zé)處理用戶請求并記錄上報部門領(lǐng)導(dǎo)；
具有客戶為先的服務(wù)意識。
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技能要求：
1.桌面
-熟悉終端操作系統(tǒng)Win10、Win11
-熟悉DHCP、DNS、AD服務(wù)器的使用、維護(hù)；
-熟悉AD的環(huán)境，進(jìn)行日常AD用戶、組管理，以及GPO策略等
-能獨(dú)立完成Mcrosoft 365的維護(hù)和指導(dǎo)
-了解或掌握Mcrosoft Intune的工作原理，有維護(hù)和使用經(jīng)驗優(yōu)先
2.打印機(jī)
-打印機(jī)安裝、日常維護(hù)、故障排查
-掌握打印服務(wù)器的配置和維護(hù)
3.IP電話/視頻會議
-有IP電話維護(hù)經(jīng)驗
-了解IP電話、VG語音網(wǎng)關(guān)的工作原理
-能配置Cisco IP電話優(yōu)先
-有Mcrosoft Teams IP電話使用和維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先
-有視頻會議終端維護(hù)、使用經(jīng)驗(Zoom\Teams\騰訊會議等）
4.網(wǎng)絡(luò)接入
-掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
-會配置華為接入交換機(jī)
-有華為和Aruba Wifi維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先
5.辦公軟件
-具有致遠(yuǎn)或泛微OA系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗，可指導(dǎo)用戶日常使用
-企業(yè)網(wǎng)盤賬號、權(quán)限管理
-其他正版軟件賬號和權(quán)限管理
6.安全
-Defender使用經(jīng)驗
-終端安全管理經(jīng)驗
地址：
沈陽市沈河區(qū)青年大街121號企業(yè)廣場A座
時間：
周一至周五 8:30-17:30