職位描述
光伏系統(tǒng)運(yùn)維并網(wǎng)電站分布式電站光伏
崗位職責(zé)：
1、光伏電站售后異常問(wèn)題的督促跟進(jìn)
2、項(xiàng)目流程節(jié)點(diǎn)審核
3、電費(fèi)結(jié)算事宜節(jié)點(diǎn)把控
4、下屬員工的工作監(jiān)督指導(dǎo)，績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)與管理；
5、電站維修人員對(duì)接及報(bào)銷(xiāo)流程
6、工商業(yè)電站運(yùn)維、租賃費(fèi)用及售后突發(fā)問(wèn)題
7、針對(duì)常態(tài)售后問(wèn)題梳理分析等工作流程
任職要求：
1、熟悉售后業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)及客訴處理；
2、了解現(xiàn)有產(chǎn)品的基本知識(shí)技能；
3、有耐心，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力；
4、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；
5、對(duì)上協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定管理標(biāo)準(zhǔn)、流程；對(duì)下協(xié)助解決售后問(wèn)題及跨部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通。
1、光伏電站售后異常問(wèn)題的督促跟進(jìn)
2、項(xiàng)目流程節(jié)點(diǎn)審核
3、電費(fèi)結(jié)算事宜節(jié)點(diǎn)把控
4、下屬員工的工作監(jiān)督指導(dǎo)，績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)與管理；
5、電站維修人員對(duì)接及報(bào)銷(xiāo)流程
6、工商業(yè)電站運(yùn)維、租賃費(fèi)用及售后突發(fā)問(wèn)題
7、針對(duì)常態(tài)售后問(wèn)題梳理分析等工作流程
任職要求：
1、熟悉售后業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)及客訴處理；
2、了解現(xiàn)有產(chǎn)品的基本知識(shí)技能；
3、有耐心，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力；
4、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；
5、對(duì)上協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定管理標(biāo)準(zhǔn)、流程；對(duì)下協(xié)助解決售后問(wèn)題及跨部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通。
工作地點(diǎn)
國(guó)泰科技大廈A棟17樓
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職位發(fā)布者
錢(qián)海利/人事經(jīng)理
立即溝通
浙江碳銀數(shù)智綠能科技有限公司浙江碳銀數(shù)智綠能科技有限公司成立于2015年，是中國(guó)領(lǐng)先的鄉(xiāng)村綠能綠居解決方案運(yùn)營(yíng)商。碳銀以“推動(dòng)中國(guó)鄉(xiāng)村綠色低碳可持續(xù)發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)使命，通過(guò)“鄉(xiāng)村綠能綠居整體解決方案”，以分布式光伏綠色能源和裝配式綠色建筑為兩大業(yè)務(wù)方向，以改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境為目標(biāo)，深耕鄉(xiāng)村，服務(wù)鄉(xiāng)村，促進(jìn)鄉(xiāng)村綠色低碳、可持續(xù)，可循環(huán)發(fā)展。碳銀“綠能綠居數(shù)字智造平臺(tái)”將綠色能源與綠色建筑高度融合。站在客戶(hù)角度，深刻理解客戶(hù)需求，提供從“需求定制、研發(fā)設(shè)計(jì)、智能制造、售后運(yùn)維”為一體的整體解決方案，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)從“綠色屋頂”到“綠色住房”的全方位鄉(xiāng)村綠色人居環(huán)境提升。公司先后被評(píng)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省“專(zhuān)精特新”企業(yè)、杭州市“雛鷹計(jì)劃”企業(yè)、并榮獲2018年中國(guó)普惠金融創(chuàng)新典型案例獎(jiǎng)、中國(guó)戶(hù)用光伏優(yōu)秀品牌獎(jiǎng)、浙江省百家最受歡迎企業(yè)獎(jiǎng)、浙江省A級(jí)“守合同重信用”企業(yè)等諸多榮譽(yù)。碳銀企業(yè)核心價(jià)值觀：責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、奮斗責(zé)任：為自己負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)。協(xié)作：互相補(bǔ)位配合，做到整個(gè)公司步調(diào)一致。創(chuàng)新：迎接變化、挑戰(zhàn)變化、戰(zhàn)勝變化。奮斗：為自己的事業(yè)奮斗，為企業(yè)的事業(yè)奮斗，為鄉(xiāng)村綠色事業(yè)奮斗。碳銀經(jīng)營(yíng)使命：推動(dòng)鄉(xiāng)村綠色低碳可持續(xù)發(fā)展碳銀品牌發(fā)展愿景：成為中國(guó)鄉(xiāng)村綠色低碳產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者
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