崗位職責(zé):
1.高中以上學(xué)歷
2.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;
3.有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
1、遵循銷售部管理規(guī)范和銷售流程,做好潛在客戶接待、跟蹤,展車維護、講解、洽談、試乘試駕、銷售核準(zhǔn)、客戶付款、交車和銷售回訪、老客戶維系等一系列本職工作;
2、積極參與和利用廣告、促銷活動,充分利用市場機會收集潛在客戶、擴大基盤客戶群、提高成交率,同時確保完成銷售任務(wù)及精品、保險、裝飾等服務(wù)項目的任務(wù)考核;
3、及時填寫客戶信息登記卡、意向客戶跟蹤表,并建立詳細、準(zhǔn)確的客戶資料檔案;
4、定期回訪客戶、了解客戶需求意向,掌握其它公司的銷售情況,分析競爭態(tài)勢;
5、積極了解市場和競爭對手,并及時將市場信息、價格政策反饋給上級,協(xié)助上級制定相應(yīng)的應(yīng)對措施;
6、積極、主動解決客戶需求,做到及時處理、及時匯報,努力工作、全力提升客戶滿意度;
7、參與市場促銷,建立穩(wěn)定可靠的潛在消費群體、擴大產(chǎn)品知名度;
8、注重團隊合作精神,及時有效地與部門其他成員協(xié)作,確保銷售過程的順利進行;
9、協(xié)調(diào)關(guān)系,同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為客戶提供“顧問式管家服務(wù)”,努力建立客戶忠誠度;
10、遵守公司的各項規(guī)章制度;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù);
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