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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)渠道日常運(yùn)營(yíng)支持，包括新契約回訪、保單打印、退保、問(wèn)題件處理、客訴等相關(guān)事宜；
2.與核保、理賠團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保快速響應(yīng)中介渠道核保、理賠及問(wèn)題件需求；
3.溝通、了解保險(xiǎn)中介渠道需求，推動(dòng)需求落地，維護(hù)渠道合作關(guān)系，推動(dòng)渠道業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)；
4.與公司運(yùn)營(yíng)、IT、財(cái)務(wù)等部門高效溝通，確保渠道需求及公司內(nèi)部信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5.協(xié)調(diào)跨部門資源，優(yōu)化工作流程，提升整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、任職資格：
1.具備2年以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備保險(xiǎn)從業(yè)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程；
2.擁有出色的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系；
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、強(qiáng)烈的責(zé)任感和自我驅(qū)動(dòng)能力。