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崗位職責(zé)：

1.客戶開(kāi)發(fā)

- 尋找潛在的商用車車隊(duì)客戶，包括物流企業(yè)、客運(yùn)公司、企事業(yè)單位車隊(duì)等。利用多種渠道收集客戶信息，如參加行業(yè)展會(huì)、在線商業(yè)平臺(tái)、客戶推薦等。

- 主動(dòng)與潛在客戶建立聯(lián)系，通過(guò)電話、微信、拜訪等方式介紹公司商用車產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘客戶需求。

2.需求分析

- 與客戶深入溝通，了解車隊(duì)在車輛類型（如廂式貨車、牽引車、客車等）、車輛配置、數(shù)量、預(yù)算、使用場(chǎng)景（長(zhǎng)途運(yùn)輸、城市配送、員工通勤等）等方面的具體需求。

- 根據(jù)客戶需求，協(xié)同技術(shù)和產(chǎn)品部門(mén)，為客戶提供個(gè)性化的商用車解決方案。

3.商務(wù)談判

- 主導(dǎo)或參與商務(wù)談判，包括車輛價(jià)格、付款方式、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、培訓(xùn)等內(nèi)容。

- 與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)合作，制定合理的談判策略，爭(zhēng)取達(dá)成合作意向，簽訂銷售合同或服務(wù)協(xié)議。

4.客戶關(guān)系維護(hù)

- 跟進(jìn)已合作客戶，定期回訪，確保客戶對(duì)車輛使用和服務(wù)滿意。收集客戶反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶在車輛使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)二次購(gòu)買和客戶推薦，拓展客戶的車輛采購(gòu)和服務(wù)范圍。

5.市場(chǎng)調(diào)研

- 關(guān)注商用車配件市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、市場(chǎng)份額變化等。收集行業(yè)信息，如政策法規(guī)對(duì)商用車車隊(duì)的影響、新技術(shù)在車輛中的應(yīng)用等。

- 分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司商用車產(chǎn)品改進(jìn)、銷售策略調(diào)整提供建議。

任職要求：

1.有商用車銷售、大客戶開(kāi)發(fā)或車隊(duì)運(yùn)營(yíng)、輪胎.潤(rùn)滑油.濾清器等商用車配件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。如果曾開(kāi)發(fā)過(guò)企業(yè)的運(yùn)輸車隊(duì)客戶，熟悉車隊(duì)業(yè)務(wù)流程會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

2.溝通能力強(qiáng)，能夠與車隊(duì)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)決策人等進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)車隊(duì)托管服務(wù)方案、商用車配件的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

3.市場(chǎng)開(kāi)拓能力要好，能主動(dòng)尋找潛在的商用車車隊(duì)客戶，像通過(guò)行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道挖掘新的車隊(duì)項(xiàng)目。

4.具備一定的商務(wù)談判能力，在價(jià)格、服務(wù)條款等方面能與客戶進(jìn)行合理的談判，爭(zhēng)取達(dá)成合作。

5.有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析車隊(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求特點(diǎn)等，為開(kāi)發(fā)策略提供依據(jù)。