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崗位職責(zé)：

1.客戶開發(fā)

- 尋找潛在的商用車車隊客戶，包括物流企業(yè)、客運公司、企事業(yè)單位車隊等。利用多種渠道收集客戶信息，如參加行業(yè)展會、在線商業(yè)平臺、客戶推薦等。

- 主動與潛在客戶建立聯(lián)系，通過電話、微信、拜訪等方式介紹公司商用車產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘客戶需求。

2.需求分析

- 與客戶深入溝通，了解車隊在車輛類型（如廂式貨車、牽引車、客車等）、車輛配置、數(shù)量、預(yù)算、使用場景（長途運輸、城市配送、員工通勤等）等方面的具體需求。

- 根據(jù)客戶需求，協(xié)同技術(shù)和產(chǎn)品部門，為客戶提供個性化的商用車解決方案。

3.商務(wù)談判

- 主導(dǎo)或參與商務(wù)談判，包括車輛價格、付款方式、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、培訓(xùn)等內(nèi)容。

- 與公司內(nèi)部相關(guān)部門合作，制定合理的談判策略，爭取達成合作意向，簽訂銷售合同或服務(wù)協(xié)議。

4.客戶關(guān)系維護

- 跟進已合作客戶，定期回訪，確保客戶對車輛使用和服務(wù)滿意。收集客戶反饋，及時協(xié)調(diào)解決客戶在車輛使用過程中出現(xiàn)的問題。

- 維護良好的客戶關(guān)系，促進二次購買和客戶推薦，拓展客戶的車輛采購和服務(wù)范圍。

5.市場調(diào)研

- 關(guān)注商用車配件市場動態(tài)，包括競爭對手產(chǎn)品特點、價格策略、市場份額變化等。收集行業(yè)信息，如政策法規(guī)對商用車車隊的影響、新技術(shù)在車輛中的應(yīng)用等。

- 分析市場和競爭對手情況，為公司商用車產(chǎn)品改進、銷售策略調(diào)整提供建議。

任職要求：

1.有商用車銷售、大客戶開發(fā)或車隊運營、輪胎.潤滑油.濾清器等商用車配件相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。如果曾開發(fā)過企業(yè)的運輸車隊客戶，熟悉車隊業(yè)務(wù)流程會更有優(yōu)勢。

2.溝通能力強，能夠與車隊負責(zé)人、采購決策人等進行有效的溝通，準(zhǔn)確傳達車隊托管服務(wù)方案、商用車配件的價值和優(yōu)勢。

3.市場開拓能力要好，能主動尋找潛在的商用車車隊客戶，像通過行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道挖掘新的車隊項目。

4.具備一定的商務(wù)談判能力，在價格、服務(wù)條款等方面能與客戶進行合理的談判，爭取達成合作。

5.有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析車隊市場趨勢、客戶需求特點等，為開發(fā)策略提供依據(jù)。