崗位職責:
1. 負責相關(guān)服務(wù)技術(shù)及產(chǎn)品在渠道內(nèi)的信息溝通工作。
2. 熟練掌握產(chǎn)品知識,向客戶介紹產(chǎn)品信息,并及時、準確地提供最新醫(yī)學研究進展。
3. 協(xié)助組織開展各類市場溝通活動,包括會議組織及為客戶提供專業(yè)化服務(wù)和咨詢。
4. 收集、反饋產(chǎn)品服務(wù)使用情況。
5. 跨部門溝通:根據(jù)客戶要求,及時、準確地向相關(guān)部門聯(lián)系轉(zhuǎn)達客戶的要求。
6. 資料整理歸檔:協(xié)助跟進客戶資料的收集與整理,建立客戶檔案及數(shù)據(jù)分析。
7. 協(xié)助組織開展各類市場溝通活動,包括會議組織及為客戶提供專業(yè)化服務(wù)和咨詢。
任職資格;
1. 大專及以上學歷,護理專業(yè)或從事過大健康相關(guān)行業(yè)的優(yōu)先考慮。
2. 性格開朗,大方隨和,積極主動,有良好的服務(wù)意識和專業(yè)能力。
3. 擅長各種辦公軟件,對工作細心謹慎。
4. 吃苦耐勞,有上進心,具有較強的溝通能力和高度的責任感。具有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作能力,無不良行為習慣。