職位描述
電話客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
1. 針對(duì)客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用電腦，電腦打字每分鐘不低于40個(gè)
5. 有一定抗壓能力，有責(zé)任心 ，可接受一個(gè)月6-8天夜班
6. 中專及以上學(xué)歷
工作時(shí)間
排班制，月休10天，早班: 8:30~20:30 晚班: 20:30~8:30
工作地點(diǎn)
旅程約車(總部)云南天谷科技開發(fā)有限公司
相似職位
- 售后服務(wù)專員4千-8千
昆明 - 西山
西山區(qū)雅意樊健康管理店(個(gè)體工商戶) - 電商售后客服4K直聘4千-5千
昆明 - 官渡
昆明尚聚信息技術(shù)有限公司 - 售后客服6千-1.2萬
昆明 - 盤龍
陜西泰智人力資源管理有限公司 - 中國(guó)人壽售后服務(wù)5千-8千
昆明 - 盤龍
官渡區(qū)陳章祥食品經(jīng)營(yíng)店(個(gè)體工商戶) - 售后服務(wù)4千-8千
昆明 - 西山
西山區(qū)優(yōu)益禾食品店(個(gè)體工商戶) 昆明 - 盤龍
四川鑫華晨通訊有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周瑾/HR
剛剛活躍立即溝通
云南天谷科技開發(fā)有限公司云南天谷科技開發(fā)有限公司（簡(jiǎn)稱：天谷科技）成立于2007年，目前是一家專業(yè)從事公路運(yùn)輸信息化建設(shè)的私營(yíng)股份制企業(yè)，注冊(cè)資本為3000萬元。目前，天谷科技在全國(guó)多個(gè)城市擁有90余家分公司，正式員工數(shù)量即將突破兩百人，另有簽約員工若干。天谷科技以推動(dòng)云南公路客運(yùn)交通電子信息化作為公司的核心業(yè)務(wù)，開發(fā)了多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。并且憑借現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段與優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)，利用天谷科技的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)、在云南本土的知名度及眾多的合作伙伴資源（攜程、途牛、阿里旅游、高德、百度等），打造了一個(gè)及時(shí)，預(yù)約專車的出行平臺(tái)：旅程約車。為客戶提供尊貴安全的服務(wù)和車輛，聯(lián)合各大知名車屬公司及企業(yè)，堅(jiān)持誠(chéng)信透明，客戶為先的服務(wù)態(tài)度，力求打造用戶滿意度高，安全感十足的品牌。為加速提升企業(yè)綜合實(shí)力，適應(yīng)企業(yè)面臨市場(chǎng)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我公司竭誠(chéng)歡迎各位優(yōu)秀的人才加入，共同創(chuàng)造天谷科技公司美好的明天。
公司主頁