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崗位職責:
1、主導(dǎo)實施項目交付，包含項目業(yè)務(wù)調(diào)研、方案撰寫、實施、驗收等，制定符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案；
2、負責項目交付的執(zhí)行管理，包含項目團隊成員工作任務(wù)分配、輔導(dǎo)、控制進度、評估工作質(zhì)量，項目全過程監(jiān)督和管理；
3、負責與客戶溝通項目的業(yè)務(wù)需求規(guī)劃與范圍管理，處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系；
4、根據(jù)市場需求并結(jié)合客戶反映問題，向各部門提出產(chǎn)品改進意見，協(xié)助各部門優(yōu)化、完善軟件產(chǎn)品；
5、配合銷售團隊完成軟件的售前支持工作，參與大客戶項目管理工作，負責系統(tǒng)操作演示講解等工作；
6、負責項目文檔整理、軟件安裝手冊、使用手冊等文檔的管理和更新，項目驗收的總結(jié)會和團隊分享等工作；
7、部門內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)、新人培訓(xùn)工作；

任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，計算機類、信息管理類等相關(guān)專業(yè)；
2、10年以上工作經(jīng)驗，5年以上ERP/MES項目實施經(jīng)驗；
3、熟悉生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)部流程，具有離散制造/制造/國資行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；
4、具備較強的項目實施風險管控和交付能力；
5、具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力和較強的行業(yè)學(xué)習和業(yè)務(wù)鉆研能力，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力；
6、精通SQL語言，優(yōu)秀的抗壓能力，能夠接受全國出差。