職位描述
電話客服
技能要求：
普通話，資料管理，無通話量考核。
工作時間：
8:30-12：00 13:00-17:30
薪酬福利待遇：
1.綜合月薪3-6k不等，繳納六險一金
2.每月不定期福利品拿回家~
3.員工可享受婚假、產假、喪假、產檢假、年假
4.員工每月均有額外福利品領取
5.公司每天會配有下午茶糕點，各個節(jié)假日會舉辦隆重的節(jié)日活動，環(huán)境氛圍好
崗位職責：
1 、提供咨詢服務：接聽400客戶來電，解答客戶咨詢，協(xié)助客戶處理遇到的各種問題
2 、建立客戶檔案，收集、整理客戶需求，做好后續(xù)服務工作，協(xié)助客戶進行緊急醫(yī)療救援服務報案、轉報案及后續(xù)跟進服務
3、客戶投訴處理服務：客戶投訴接待，收集客戶需求并根據(jù)投訴流程進行處理。
任職要求：
1、 年齡22-35歲，大專及以上學歷，有一定學習、接受能力，專業(yè)不限，保險專業(yè)優(yōu)先；
2、良好客戶服務意識、積極正向、溝通能力佳，有責任心，性格易相處；
3、一年左右電話客服相關工作經驗優(yōu)先；
4、有一定抗壓能力，良好的情緒自我管理能力；
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，責任心強，溝通、協(xié)調能力強
6、熟悉客服接待、電話接聽禮儀、熟練使用計算機辦公軟件，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可接受。
不涉及銷售，具體其他詳細信息面議，歡迎您的加入！
普通話，資料管理，無通話量考核。
工作時間：
8:30-12：00 13:00-17:30
薪酬福利待遇：
1.綜合月薪3-6k不等，繳納六險一金
2.每月不定期福利品拿回家~
3.員工可享受婚假、產假、喪假、產檢假、年假
4.員工每月均有額外福利品領取
5.公司每天會配有下午茶糕點，各個節(jié)假日會舉辦隆重的節(jié)日活動，環(huán)境氛圍好
崗位職責：
1 、提供咨詢服務：接聽400客戶來電，解答客戶咨詢，協(xié)助客戶處理遇到的各種問題
2 、建立客戶檔案，收集、整理客戶需求，做好后續(xù)服務工作，協(xié)助客戶進行緊急醫(yī)療救援服務報案、轉報案及后續(xù)跟進服務
3、客戶投訴處理服務：客戶投訴接待，收集客戶需求并根據(jù)投訴流程進行處理。
任職要求：
1、 年齡22-35歲，大專及以上學歷，有一定學習、接受能力，專業(yè)不限，保險專業(yè)優(yōu)先；
2、良好客戶服務意識、積極正向、溝通能力佳，有責任心，性格易相處；
3、一年左右電話客服相關工作經驗優(yōu)先；
4、有一定抗壓能力，良好的情緒自我管理能力；
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，責任心強，溝通、協(xié)調能力強
6、熟悉客服接待、電話接聽禮儀、熟練使用計算機辦公軟件，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可接受。
不涉及銷售，具體其他詳細信息面議，歡迎您的加入！
工作地點
泉舜186-B座1216室
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職位發(fā)布者
蔡曉琳/人事經理
立即溝通
深圳市保游網絡科技有限公司保游網（www.baoyouwang.com）成立于2015年，是一家互聯(lián)網旅游保險服務平臺，總部位于深圳，目前在上海、成都、洛陽、廣州、鄭州均設有分支機構，且在河南設有全國客戶服務中心，7*24小時服務。保游網專注于旅游、戶外體育、營地研學、拓展團建等行業(yè)風險分析，針對性設計上百款保險產品，覆蓋全方位的活動類型及風險，可為企業(yè)提供意外險、場地險、組織責任險、企業(yè)責任險等綜合風險解決方案，最大程度降低企業(yè)風險，目前已服務國內9萬+行業(yè)機構，超1億人次C客。關于“保游網”福利~ 1）獎金+每月定期2次大禮包及生活用品發(fā)放+年終獎金； 2）完善的調薪晉升機制，并提供個人培訓學習機會(內部培訓、外部培訓)； 3）生日福利、節(jié)日福利、拓展旅游、部門活動、年終福利、六險一金、出國旅游等； 4）公司氛圍活躍，年輕有活力的團隊，領導好相處； 5）員工享有國家法定節(jié)假日的休假政策，同時并享有婚假、產假、喪假、帶薪年假等。——更有“保游俱樂部”等你一起來見證更多的美好與精彩！“陽光正暖，不負遇見“少年的肩應該擔起草長鶯飛和明月清風；女孩的眼，應該藏下星辰大海和萬丈光芒。在這充斥浮躁和喧囂的世界，你是否想擺脫纏繞全身的迷惘？而最好的生活方式，是和一群志同道合的人一起奔跑在理想的路上，回頭有一路的故事，低頭有堅定的腳步，抬頭有清晰的遠方。讓我們一起“趁年輕，做不一樣的自己”。如果你懷揣夢想，那請加入“保游網”和我一樣，帶著夢想，在合適位置上開啟我們專注一生的事業(yè)吧！我會一直等著你...............—— I Want You——
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