崗位職責(zé):
1)根據(jù)公司安排的客戶資源,負(fù)責(zé)客戶的復(fù)購(gòu)工作,并為其提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2)負(fù)責(zé)專業(yè)觀眾邀約工作,了解并分析觀眾需求,做好專業(yè)觀眾分類統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)符合或有意向的專業(yè)觀眾做好定期回訪,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3)對(duì)接客戶展前服務(wù)工作,協(xié)同相關(guān)部門強(qiáng)化客戶關(guān)系工作;
4)展后客戶滿意度調(diào)查,收集整理、反饋信息。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷;25歲以上年齡;
2)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)會(huì)議、展覽、媒體、廣告等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3)普通話流利,英語(yǔ)口語(yǔ)能力良好,有一定文字寫作能力,Word、Excel、PPT等辦公軟件操作熟練,
4)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定工作壓力。
5) 工作積極努力,具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷提升自己。
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