崗位內(nèi)容:
1. 處理保險(xiǎn)保險(xiǎn)客戶的續(xù)費(fèi)提醒,確保信息完整、準(zhǔn)確;
2. 與客戶溝通,解答保險(xiǎn)相關(guān)問題,提供專業(yè)咨詢服務(wù);
3. 根據(jù)保險(xiǎn)公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確地完成客戶信息的更新;
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5.每天匯報(bào)當(dāng)日工作情況。
任職要求:
1. 具備保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2. 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品,有較強(qiáng)的臨場(chǎng)處理問題的能力;
3. 熱情、耐心、細(xì)致、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。