職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
南充順慶區(qū)西河北路43號中國人壽一樓43號
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- 售后服務(wù)人員4千-5千
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職位發(fā)布者
趙翠華/銷售經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司南充市分公司西河中路營銷服務(wù)部中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一，是連續(xù)十四年入選《財富》“世界500強”和“世界品牌500強”雙500強國務(wù)院央企單位。 2017年，中國人壽集團合并營業(yè)收入突破8000億元，其中保費收入突破6000億元。截至2017年底，中國人壽集團合并總資產(chǎn)約3.6萬億元。可運用資金超過11000億元。公司以人為本，擁有完善的培訓(xùn)體系，員工享有優(yōu)厚的薪酬和福利待遇。具有良好、公平、廣闊的發(fā)展空間。南充西河北路營銷部（南充營銷總部）是南充市場份額最大、員工隊伍最多、辦公場所最好的保險支公司，目前預(yù)組建一支年輕、高效、團結(jié)與充滿活力的新興隊伍，通過現(xiàn)代化、高科技的手段為客戶提供全面、專業(yè)的金融理財服務(wù)。為加快公司發(fā)展進程，急需吸納儲備英才，力邀精英加盟中國人壽南充營銷總部！所屬行業(yè)：金融保險業(yè)公司性質(zhì)：央企公司規(guī)模： 149.5萬人以上
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