根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),搜集、整理客戶資料,了解客戶需求;
挖掘客戶存在的問題,根據(jù)客戶的需求,提供相應(yīng)的解決方案;
做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
做好上門客戶的接待工作和電話來訪工作。根據(jù)需求拜訪客戶
吃苦耐勞、踏實(shí)聰明、抗壓能力強(qiáng)者優(yōu)先。
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