1. 負責公司企業(yè)微信平臺的日常運營管理,包括內(nèi)容發(fā)布、用戶互動、活動策劃與執(zhí)行等。
2. 管理和維護微信小店,確保商品信息準確無誤,及時更新庫存和價格信息。
3. 分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化微信小店的用戶體驗,提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
4. 與市場部門合作,根據(jù)公司營銷策略制定微信平臺的推廣計劃,并執(zhí)行相關(guān)推廣活動。
5. 監(jiān)控微信平臺的運營效果,定期制作運營報告,為管理層提供決策支持。
6. 跟進客戶反饋和咨詢,提供及時的客戶服務(wù),維護良好的客戶關(guān)系。
7. 與其他部門協(xié)作,確保微信平臺與公司其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效對接和信息同步。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)背景。
2. 1年及以上企業(yè)微信或微信小店運營經(jīng)驗,熟悉微信平臺的運營規(guī)則和推廣技巧。
3. 具備良好的文案撰寫能力,能夠創(chuàng)作吸引用戶的內(nèi)容。
4. 熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運營策略的制定和優(yōu)化。
5. 良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與其他部門有效溝通和協(xié)調(diào)。
6. 具備較強的執(zhí)行力和時間管理能力,能夠獨立完成任務(wù)并按時交付成果。
7. 對零售行業(yè)和通訊器材有一定的了解,能夠快速學習和適應(yīng)公司產(chǎn)品知識。