職位描述
客戶維護(hù)奢侈品旅游業(yè)房地產(chǎn)會(huì)議/展覽
- 熟悉商場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施及主要功能，回答客戶問詢、受理和處理客戶投訴；
- 收集顧客的意見和建議，并做好記錄；
- 向非會(huì)員推廣會(huì)員卡優(yōu)勢(shì)及相關(guān)服務(wù)，提升會(huì)員卡顧客數(shù)量；
- 會(huì)員升級(jí)積分查詢等服務(wù)；
- 會(huì)員卡辦理，為顧客兌換停車卷；
- 配合營銷活動(dòng)為顧客兌換禮品，為顧客提供開具發(fā)票，為了解客戶的需求并做出反應(yīng)；
- 準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地完成每日的會(huì)員服務(wù)工作，形成有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄的運(yùn)作體系；
- 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成日常工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休
職位亮點(diǎn)：繳納五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
景江東路899號(hào)
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職位發(fā)布者
楊成/行政專員
立即溝通
哈爾濱璽鼎泰商業(yè)投資有限責(zé)任公司2023年3月25日哈爾濱王府井購物中心3號(hào)門一樓中庭，舉辦大型春季招聘會(huì)。王府井集團(tuán)股份有限公司，前身是享譽(yù)中外的“新中國第一店”——北京市百貨大樓，創(chuàng)立于1955年，是新中國歷史上第一座由國家投資、建設(shè)的大型百貨商店。王府井百貨現(xiàn)為中國大陸專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)，是當(dāng)代中國商業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，最具代表性的企業(yè)。目前，王府井集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建起跨越七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，覆蓋全國29個(gè)城連鎖網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了百貨、購物中心、奧特萊斯、超市等多種零售業(yè)態(tài)，銷售規(guī)模超過300億元，成為國內(nèi)最大的零售集團(tuán)之??，是深受消費(fèi)者喜愛的中國民族商業(yè)代表。
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