1、平臺店鋪管理:負責美團平臺的整體搭建與優(yōu)化,包括店鋪頁面設(shè)計,定期對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)測與分析,以提升店鋪在美團平臺的綜合排名與競爭力.
2、產(chǎn)品與服務推廣:制定并執(zhí)行美團平臺的營銷推廣計劃,提高醫(yī)館的品牌知名度與產(chǎn)品服務曝光度,增加線上流量與到店客流量,完成各門店單量目標。
3、客戶服務與關(guān)系維護:及時回復美團平臺客戶的咨詢、預約、投訴等信息,提高客戶滿意度與好評率。
4、跨部門協(xié)作與溝通:與醫(yī)館內(nèi)部的醫(yī)療團隊、客服團隊等密切協(xié)作。
5、 完成公司及上級安排的其他工作任務。