職位描述
品質(zhì)管理運(yùn)營客訴處理
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織制定各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量控制工作的計(jì)劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;
3、負(fù)責(zé)下屬各項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的調(diào)查取證和監(jiān)督整改工作，制定物業(yè)品質(zhì)部日常周報(bào)、月報(bào)；
4、負(fù)責(zé)公司各部門及下屬項(xiàng)目工作進(jìn)展的檢查督促。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
6. 負(fù)責(zé)多種經(jīng)營管理運(yùn)作。
任職要求：
1 、大專以上學(xué)歷
2 、三年以上物業(yè)管理企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3 、熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，熟知 ISO9000等管理體系；
4 、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5 、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
職位福利：五險一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
長嶺南路33號8棟天一國際8棟負(fù)一層
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職位發(fā)布者
葛女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
貴州韋盛美聯(lián)物業(yè)管理有限責(zé)任公司貴州韋盛美聯(lián)物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2013年11月18日，注冊資本200萬人民幣，物業(yè)資質(zhì)等級二級。公司主要經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理，物業(yè)管理咨詢服務(wù)，設(shè)備設(shè)施維修及保養(yǎng)，房屋中介租賃服務(wù)，清潔綠化外包服務(wù)，盆景植物租擺。我公司現(xiàn)擁有一支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)力量強(qiáng)，具有一定管理和服務(wù)能力。我公司是貴州省房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)專委會會員單位。自組建以來，重視內(nèi)部管理及員工培訓(xùn)，逐漸完善公司管理制度、工作流程和崗位責(zé)任制度。目前接管“天一國際廣場”項(xiàng)目物業(yè)管理與服務(wù)工作。
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