職位描述
售前技術(shù)支持
1.針對不同客戶，充分了解現(xiàn)場情況與客戶需求，對客戶進行專業(yè)技術(shù)層面的介紹與交流，給予客戶合理性建議；
2.分析客戶需求，結(jié)合產(chǎn)品特點，提供貼合客戶實際需求的實施方案，增加利潤，控制成本。
1.針對不同客戶，充分了解現(xiàn)場情況與客戶需求，對客戶進行專業(yè)技術(shù)層面的介紹與交流，給予客戶合理性建議；
2.分析客戶需求，結(jié)合產(chǎn)品特點，提供貼合客戶實際需求的實施方案，增加利潤，控制成本。
售中技術(shù)服務
1.做好客戶合同履行工作，合理解決合同履行過程中的技術(shù)問題；
2.向客戶講解產(chǎn)品操作方法、注意事項及常見問題處理方法，確保客戶能自行使用產(chǎn)品；
3.停車檢修期間與甲方技術(shù)人員共同檢查及討論處理效果，完成階段性運行效果評價報告并存檔，上級領(lǐng)導審核后發(fā)給甲方。
售后技術(shù)服務
1.完成所負責客戶的技術(shù)對接，完成技術(shù)交底，確保技術(shù)方案的落實實施
2.按時收集客戶的水質(zhì)分析報告，監(jiān)督客戶水處理系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。并向上級匯報，在技術(shù)部門作相應備案
3.掌握客戶相關(guān)人員的信息，報公司備案。
4.建立所分管客戶的加藥臺賬、與客戶服務相關(guān)的費用臺賬，報銷售行政，
5.對公司客戶不定期回訪，回訪現(xiàn)場觀察水質(zhì)變化，與甲方主管技術(shù)人員溝通和匯報運行情況；
6.完成公司的客戶回訪單內(nèi)容由甲方主管人員簽字帶回存檔；
7.每季度開展與客戶技術(shù)交流，提供水處理新技術(shù)。
8.按月，按時完成客戶水處理系統(tǒng)運行報告，呈交客戶和公司。
1.做好客戶合同履行工作，合理解決合同履行過程中的技術(shù)問題；
2.向客戶講解產(chǎn)品操作方法、注意事項及常見問題處理方法，確保客戶能自行使用產(chǎn)品；
3.停車檢修期間與甲方技術(shù)人員共同檢查及討論處理效果，完成階段性運行效果評價報告并存檔，上級領(lǐng)導審核后發(fā)給甲方。
售后技術(shù)服務
1.完成所負責客戶的技術(shù)對接，完成技術(shù)交底，確保技術(shù)方案的落實實施
2.按時收集客戶的水質(zhì)分析報告，監(jiān)督客戶水處理系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。并向上級匯報，在技術(shù)部門作相應備案
3.掌握客戶相關(guān)人員的信息，報公司備案。
4.建立所分管客戶的加藥臺賬、與客戶服務相關(guān)的費用臺賬，報銷售行政，
5.對公司客戶不定期回訪，回訪現(xiàn)場觀察水質(zhì)變化，與甲方主管技術(shù)人員溝通和匯報運行情況；
6.完成公司的客戶回訪單內(nèi)容由甲方主管人員簽字帶回存檔；
7.每季度開展與客戶技術(shù)交流，提供水處理新技術(shù)。
8.按月，按時完成客戶水處理系統(tǒng)運行報告，呈交客戶和公司。
超值服務
1.調(diào)查現(xiàn)有客戶其他需求信息，反饋公司，拓展業(yè)務。
2.調(diào)查負責區(qū)域內(nèi)其他客戶需求信息，反饋公司，拓展業(yè)務。
售后管理
1.整合客戶信息資料，提交上級存檔；
2.負責技術(shù)服務過程中的產(chǎn)品使用情況、產(chǎn)品問題、客戶意見/建議信息的收集，提交上級匯總分析。
1.調(diào)查現(xiàn)有客戶其他需求信息，反饋公司，拓展業(yè)務。
2.調(diào)查負責區(qū)域內(nèi)其他客戶需求信息，反饋公司，拓展業(yè)務。
售后管理
1.整合客戶信息資料，提交上級存檔；
2.負責技術(shù)服務過程中的產(chǎn)品使用情況、產(chǎn)品問題、客戶意見/建議信息的收集，提交上級匯總分析。
崗位要求：
1、應用化學，化學分析,環(huán)境工程等專業(yè)本科以上學歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、思維活躍，做事認真細心，能吃苦耐勞；
4、專業(yè)知識扎實，勤奮上進，良好的團隊意識。
5、可適應出差。
職位福利：績效獎金、包住、加班補助、全勤獎、項目獎金、五險一金、出差補貼、多次晉升機會。
工作地點
山東化友水處理技術(shù)有限公司山水路86號
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職位發(fā)布者
段麗菊/總
今日活躍立即溝通
山東化友水處理技術(shù)有限公司山東化友水處理技術(shù)有限公司成立于1992年，占地4萬平方米，起源于高校校辦產(chǎn)業(yè)，與中科院、山東省科學院、山東大學、齊魯工業(yè)大學、山東師范大學等國內(nèi)外科研院所和高校保持長期的緊密的合作關(guān)系。是一家擁有深厚學術(shù)背景的以環(huán)保為主營產(chǎn)業(yè)的科技型生產(chǎn)企業(yè)。總部設(shè)在泉城濟南，生產(chǎn)基地位于平陰，年生產(chǎn)能力20萬噸，是油田化學品、水處理化學品、農(nóng)村綜合環(huán)境整治污水處理設(shè)備、工業(yè)污水處理技術(shù)設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)商和服務提供商。公司擁有標準化的國際實驗室，一流的生產(chǎn)設(shè)備、標準立體化倉庫、完善迅速的物流體系，并設(shè)立了專業(yè)的研究試驗中心，配備了有機合成、靜態(tài)阻垢、動態(tài)模擬、循環(huán)水弱酸處理、旁路掛片等試驗裝置。公司積極進行科技創(chuàng)新，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，在節(jié)能減排、資源綜合利用、清潔生產(chǎn)、保護環(huán)境等方面，取得了顯著的成績，并獲得“省級綠色企業(yè)”稱號。目前我們通過了ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證和ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證，并被評為國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有油田系統(tǒng)、石化系統(tǒng)及電力系統(tǒng)和城鎮(zhèn)污水系統(tǒng)水處理化學品入網(wǎng)證。
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