1、按照上級要求,完成包桌等接待服務(wù)和清潔工作;
2、負責(zé)檢查餐廳設(shè)備餐具是否完好,按照相關(guān)規(guī)范完成用具和環(huán)境的布置;
3、確保餐廳用餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證無雜物、無異味、無蚊蟲,保持餐具和炊具干凈;
4、保持個人儀表整潔、妝容發(fā)型得體、站姿端正;
5、為客人提供文明禮貌熱情的服務(wù),耐心解答客人提出的相關(guān)問題;
6、在客人就餐完畢時及時開具單據(jù)收取費用,避免跑單情況的發(fā)生;
7、客人高開后需及時收取餐具,快速保證餐桌恢復(fù)整潔,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交給上級領(lǐng)導(dǎo)或放到服務(wù)臺。
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