職位描述
包吃包住全勤獎(jiǎng)五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助酒店經(jīng)理的管理和規(guī)劃工作，前臺(tái)排班等。
2.制定遵守前廳部各崗位的規(guī)章制度和工作操作流程，不斷完善前廳各崗位的制度和操作流程。
3.監(jiān)督管理酒店前臺(tái)、大堂接待服務(wù)工作的，各崗位工作流程化和制度化。
4.OTA價(jià)格調(diào)動(dòng)，協(xié)助酒店店長(zhǎng)做好酒店運(yùn)營(yíng)管理。
5.前廳部門人員管理，服務(wù)人員的專業(yè)性和規(guī)范性培訓(xùn)等。
6.酒店好評(píng)率提升，及時(shí)解決處理客人對(duì)本部門/酒店的投訴。
任職要求：
1.至少3年從事過星級(jí)酒店前廳經(jīng)理或者主管級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉前廳/前臺(tái)的各崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程和服務(wù)規(guī)范。
3.五官端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰明確，會(huì)簡(jiǎn)單的英文交流有限考慮。
4.具有良好的溝通能力、職業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助酒店經(jīng)理的管理和規(guī)劃工作，前臺(tái)排班等。
2.制定遵守前廳部各崗位的規(guī)章制度和工作操作流程，不斷完善前廳各崗位的制度和操作流程。
3.監(jiān)督管理酒店前臺(tái)、大堂接待服務(wù)工作的，各崗位工作流程化和制度化。
4.OTA價(jià)格調(diào)動(dòng)，協(xié)助酒店店長(zhǎng)做好酒店運(yùn)營(yíng)管理。
5.前廳部門人員管理，服務(wù)人員的專業(yè)性和規(guī)范性培訓(xùn)等。
6.酒店好評(píng)率提升，及時(shí)解決處理客人對(duì)本部門/酒店的投訴。
任職要求：
1.至少3年從事過星級(jí)酒店前廳經(jīng)理或者主管級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉前廳/前臺(tái)的各崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程和服務(wù)規(guī)范。
3.五官端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰明確，會(huì)簡(jiǎn)單的英文交流有限考慮。
4.具有良好的溝通能力、職業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
安平大廈(翠香路)二樓
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職位發(fā)布者
羅女士/商飛
立即溝通
珠海商飛國際旅行社有限公司珠海商飛現(xiàn)已擁有一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及配套服務(wù)齊全，主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括：珠海地接服務(wù)、珠海長(zhǎng)隆訂房、訂票旅游業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)港澳臺(tái)游、會(huì)議會(huì)展接待與策劃，并為旅客提供代訂酒店、旅游包車、各屆航展服務(wù)。我司從 2012年開始接待航展，歷經(jīng) 3屆航展經(jīng)驗(yàn)，接待的公司分別有中航匯盈、中航文化、中飛會(huì)展、北京久榮、中航直升機(jī)、西飛、航天三院、航天四院、中航工業(yè)、中國資源衛(wèi)星、中航工業(yè)機(jī)電、中國電子科技集團(tuán)、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、等等公司。公司秉承始終堅(jiān)持“旅客至上，信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨，并嚴(yán)格按照市場(chǎng)機(jī)制及現(xiàn)代企業(yè)制度的要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，通過不斷努力拓展業(yè)務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，知名度日益提高，我司從 2012年的營(yíng)業(yè)額 5000萬發(fā)展至 2014年 8000萬，2015年 1.4個(gè)億，2016年 1.8個(gè)億，大力實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化”規(guī)模化“品牌化”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)“國內(nèi)成網(wǎng)”的營(yíng)銷，日臻完善的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業(yè)已形式獨(dú)特的綜合優(yōu)勢(shì)。公司地址：珠海市香洲區(qū)興國街中立信大廈501（6A甲級(jí)寫字樓）
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