職位描述
包吃包住八小時工作制五險
職位描述：
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部門的管理和規(guī)劃工作。
2.制定前廳部各崗位的規(guī)章制度和工作操作流程，不斷完善前廳各崗位的制度和操作流程。
3.監(jiān)督管理酒店前臺、大堂接待服務(wù)工作的，各崗位工作流程化和制度化。
4.監(jiān)督酒店公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作。
5.前廳部門人員管理，排班，人員培訓(xùn)等。
6.及時解決處理客人對本部門/酒店的投訴。
任職要求：
1.有酒店前廳管理的3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有四星及以上酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.熟悉前廳/前臺的崗位的業(yè)務(wù)知識、工作流程和服務(wù)規(guī)范。
3.具備一定的管理能力。五官端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達清晰明確。
4.具有良好的溝通能力、職業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責(zé)任心與執(zhí)行力。
崗位福利：五險，包吃住，節(jié)日福利
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部門的管理和規(guī)劃工作。
2.制定前廳部各崗位的規(guī)章制度和工作操作流程，不斷完善前廳各崗位的制度和操作流程。
3.監(jiān)督管理酒店前臺、大堂接待服務(wù)工作的，各崗位工作流程化和制度化。
4.監(jiān)督酒店公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作。
5.前廳部門人員管理，排班，人員培訓(xùn)等。
6.及時解決處理客人對本部門/酒店的投訴。
任職要求：
1.有酒店前廳管理的3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有四星及以上酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.熟悉前廳/前臺的崗位的業(yè)務(wù)知識、工作流程和服務(wù)規(guī)范。
3.具備一定的管理能力。五官端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達清晰明確。
4.具有良好的溝通能力、職業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責(zé)任心與執(zhí)行力。
崗位福利：五險，包吃住，節(jié)日福利
工作地點
安平大廈(翠香路)二樓
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