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為了提高客戶滿意度，根據(jù)售后服務(wù)宗旨，在總經(jīng)理及公司發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)的工作，向客戶提供滿意的服務(wù)，提高品牌知名度，增加經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)值及服務(wù)附加值。

教育程度

大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

經(jīng)驗(yàn)

5年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，至少2年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

特殊知識(shí)

精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理知識(shí)；具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車(chē)維修與服務(wù)市場(chǎng)；熟悉汽車(chē)維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理）

技能

出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照