職位描述
崗位職責(zé)：
1.?管理團隊?：負責(zé)管理運維團隊，指導(dǎo)團隊成員的工作，安排和分配任務(wù)，確保團隊的工作進展和效率?。
2.?制定運維策略?：根據(jù)公司的需求和運維目標，制定運維策略和計劃，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的規(guī)劃和管理，并定期進行評估與優(yōu)化?。?
3.?處理故障和客訴問題?：對運維過程中出現(xiàn)的故障和客訴問題及時進行分析和解決，包括硬件故障、系統(tǒng)問題等，以減少對業(yè)務(wù)的影響?。
4.?報告和文檔管理?：定期向上級匯報運維工作情況和問題解決情況，編寫相關(guān)文檔和報告，以便其他團隊成員了解和參考?。
5.?技術(shù)支持和培訓(xùn)?：提供給其他部門和團隊以及客戶方關(guān)于運維方面的技術(shù)支持和培訓(xùn)，解答在運維方面的問題?。
6.?合作與協(xié)調(diào)?：與其他部門和團隊合作，協(xié)調(diào)各方面資源，以確保運維工作的順利進行?。
?具體技能要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有3年以上政府項目或售后工作相關(guān)經(jīng)驗。
2.?管理能力?：具備項目管理理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。?
3.?溝通協(xié)調(diào)能力?：能夠與業(yè)務(wù)和外部合作單位有效協(xié)調(diào)項目相關(guān)事宜?。
4.?應(yīng)急處理能力?：具備突發(fā)事件處理的危機處理能力和很強的故障排查和解決問題的能力?。
1.?管理團隊?：負責(zé)管理運維團隊，指導(dǎo)團隊成員的工作，安排和分配任務(wù)，確保團隊的工作進展和效率?。
2.?制定運維策略?：根據(jù)公司的需求和運維目標，制定運維策略和計劃，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的規(guī)劃和管理，并定期進行評估與優(yōu)化?。?
3.?處理故障和客訴問題?：對運維過程中出現(xiàn)的故障和客訴問題及時進行分析和解決，包括硬件故障、系統(tǒng)問題等，以減少對業(yè)務(wù)的影響?。
4.?報告和文檔管理?：定期向上級匯報運維工作情況和問題解決情況，編寫相關(guān)文檔和報告，以便其他團隊成員了解和參考?。
5.?技術(shù)支持和培訓(xùn)?：提供給其他部門和團隊以及客戶方關(guān)于運維方面的技術(shù)支持和培訓(xùn)，解答在運維方面的問題?。
6.?合作與協(xié)調(diào)?：與其他部門和團隊合作，協(xié)調(diào)各方面資源，以確保運維工作的順利進行?。
?具體技能要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有3年以上政府項目或售后工作相關(guān)經(jīng)驗。
2.?管理能力?：具備項目管理理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。?
3.?溝通協(xié)調(diào)能力?：能夠與業(yè)務(wù)和外部合作單位有效協(xié)調(diào)項目相關(guān)事宜?。
4.?應(yīng)急處理能力?：具備突發(fā)事件處理的危機處理能力和很強的故障排查和解決問題的能力?。
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工作地點
海納百川總部大廈
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
北控城市環(huán)境服務(wù)集團有限公司北控集團是北京市國資委設(shè)立的專注城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營的國有企業(yè)，也是北京市在香港設(shè)立的最大投融資旗艦企業(yè)，總資產(chǎn)超過3800億元。業(yè)務(wù)涵蓋市政基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)等多領(lǐng)域，其中燃氣、水務(wù)、固廢等核心業(yè)務(wù)，均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。集團旗下?lián)碛斜本┛毓伞⒈笨厮畡?wù)、北控城市資源、中國燃氣、燕京啤酒等12家境內(nèi)外上市公司。北控城市環(huán)境服務(wù)集團是北控集團旗下專注于城市綜合管理和治理以及服務(wù)的旗艦企業(yè)，于2015年成立，2020年在香港上市，股票代碼HK.3718。集團專注于城市服務(wù)領(lǐng)域，主營業(yè)務(wù)包括全域綜合清掃保潔、垃圾收運轉(zhuǎn)運、中轉(zhuǎn)站公廁運維、除雪鏟冰、垃圾分類、園林綠化養(yǎng)護、市政路燈管護、物業(yè)管理等。北控城市環(huán)境服務(wù)集團在全國25個省市自治區(qū)（含香港）投資運營超過150個環(huán)衛(wèi)項目，服務(wù)面積超過3億平方米，營業(yè)額和發(fā)展速度處于國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平，并連續(xù)多年入選“中國環(huán)境企業(yè)50強〞，同時也連續(xù)五年入選行業(yè)十大影響力企業(yè)，是國內(nèi)城市服務(wù)行業(yè)的頭部企業(yè)。2021年至今，北控城市環(huán)境服務(wù)集團先后中標6個“城市管家”項目，項目年化總規(guī)模超過10億元，在業(yè)內(nèi)排名第一。作為北京市屬國有企業(yè)，北控城服集團秉承“讓人居環(huán)境更美好的”使命，為客戶提供“可靠”的方案和服務(wù)，講政治、跟黨走，同時擁有現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，具有“現(xiàn)代化新國企”的責(zé)任擔(dān)當、高效靈活的管理機制以及先進科學(xué)的方案能力，本著“客戶為源”的經(jīng)營理念，通過不斷為客戶創(chuàng)造價值實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
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