崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確保客戶滿意度。
2. 定期對到期用戶上門進行濾芯更換服務(wù),按照公司要求服務(wù)流程進,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
4.推薦優(yōu)惠產(chǎn)品,對優(yōu)質(zhì)用戶進行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售工作
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。