職位描述
網絡客服早晚班
客服崗位職責：
1、與顧客在線交流，及時、準確處理訂單，做好相關售后服務；
2、熟悉公司產品、銷售流程和服務流程，對顧客提出的問題能應付自如；
3、能獨立處理好售后問題，維護好店鋪評分，提升顧客購物體驗；
4、協(xié)助其他部門收集新品上架后客戶未下單原因，并反饋給上級部門；有問題及時反饋；
上班時間：需要早晚輪班，一周輪一次
早班：8:00-16:00 晚班：15:00-23:30
【任職要求】：
學歷、專業(yè)要求：初中以上學歷。
能力要求：
1、為人熱情好客、耐心細致、有親和力；
2、熟練使用電腦，熟練淘寶/天貓規(guī)則，打字速度快；
3、懂得如何控制脾氣，知言善辯，能自我調節(jié)工作情緒；
4、有淘寶或者其他電商平臺客服經驗優(yōu)先考慮；
【薪資待遇】：
1、薪資：4K-8K；（面議為準）
2、滿勤獎：150元；
3、享有年終獎；（按照平時的考核而定，年度考核優(yōu)秀，不止十三薪。）
4、中秋博餅、年會晚宴以及不定期員工戶外活動、員工聚餐；
5、工資每月25日發(fā)放；
6、節(jié)日福利、外派培訓等等各項福利等著你；
公司有良好的企業(yè)文化并提供晉升機制歡迎您的加入！
1、與顧客在線交流，及時、準確處理訂單，做好相關售后服務；
2、熟悉公司產品、銷售流程和服務流程，對顧客提出的問題能應付自如；
3、能獨立處理好售后問題，維護好店鋪評分，提升顧客購物體驗；
4、協(xié)助其他部門收集新品上架后客戶未下單原因，并反饋給上級部門；有問題及時反饋；
上班時間：需要早晚輪班，一周輪一次
早班：8:00-16:00 晚班：15:00-23:30
【任職要求】：
學歷、專業(yè)要求：初中以上學歷。
能力要求：
1、為人熱情好客、耐心細致、有親和力；
2、熟練使用電腦，熟練淘寶/天貓規(guī)則，打字速度快；
3、懂得如何控制脾氣，知言善辯，能自我調節(jié)工作情緒；
4、有淘寶或者其他電商平臺客服經驗優(yōu)先考慮；
【薪資待遇】：
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2、滿勤獎：150元；
3、享有年終獎；（按照平時的考核而定，年度考核優(yōu)秀，不止十三薪。）
4、中秋博餅、年會晚宴以及不定期員工戶外活動、員工聚餐；
5、工資每月25日發(fā)放；
6、節(jié)日福利、外派培訓等等各項福利等著你；
公司有良好的企業(yè)文化并提供晉升機制歡迎您的加入！
工作地點
遠東大廈(董埭路)
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職位發(fā)布者
詹女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
晉江蓓優(yōu)商貿有限公司
一、公司簡介泉州蓓優(yōu)商貿有限公司是一家專注于母嬰用品開發(fā)生產和網上銷售的電子商務公司。將具有國際生產品質和先進益智理念的嬰幼兒用品帶進更多的中國家庭，公司12年成立至今，以“服務創(chuàng)造驚喜，誠信打造未來”的人性化、年輕化、團隊化經營和發(fā)展理念，突出品牌優(yōu)勢和完善服務體系，已被廣大網購消費者高度認可。旗下多個品牌入駐天貓、京東等渠道。蓓優(yōu)商貿現代化企業(yè)管理體系的完善和高素質團隊的建設，本著“以人為本”的管理理念，十分注重視人才為企業(yè)最可貴的資源；目前公司凝聚了一批專業(yè)的電子商務、品牌策劃、市場營銷等多個領域的電商精英團隊，以實力和品質，致力成為具有一定影響力的母嬰品牌電子商務企業(yè)。公司全力發(fā)展電子商務，誠招：網店客服，平面設計師，淘寶美工，運營總監(jiān)，淘寶推廣，網店店長，電子商務經理。公司控股工廠7000多平方米，辦公及倉庫面積一千多平方米，設有品牌運營中心、分銷辦公室、倉庫、宿舍區(qū)，提供舒適寬敞的辦公環(huán)境。二、品牌宣言：讓中國媽媽放心的母嬰用品三、福利： 1、工作時間：一天7.5小時，周休一天 1、節(jié)日福利：每年在中秋節(jié)、尾牙等節(jié)日會舉辦公司活動等； 2、快速的個人成長平臺：多種多樣的培訓機會，良好的發(fā)展平臺，完善的晉升制度（只要你有能力，你將獲得足夠大的發(fā)展空間） 3、公司基本薪資架構：固定工資+滿勤獎+崗位績效+年終獎；公司處于快速發(fā)展的時期，盡可能為大家提供更多的福利，分享企業(yè)碩果！四、聯(lián)系方式： 1、公司地址：福建省泉州市豐澤區(qū)泉秀街道董埭路遠東大廈4樓401 2、乘車指引：市區(qū)可乘公交車到客運中心站南門站下車。（客運中心站對面泉州銀行后面100米遠南大廈旁） 3、聯(lián)系人：林先生手機：18065335933 13788822000陳小姐：15160765661（聯(lián)系時間：上午：10:00—晚22:00） QQ：355222000有意向者，可先電話或者郵件預約，合則約見面試，以免浪費您寶貴的時間，非誠勿擾！未來電子商務將不再僅僅是一種消費，而是一種生活時尚。我們沒有停止過尋找優(yōu)秀的人才，也從沒有停止推動團隊的學習。趨同的價值觀和高度的責任感，使我們的企業(yè)和每一位團隊成員能夠達致共同的目標。加入我們的理由：愿景:成為中國媽媽放心并喜愛的母嬰品牌作風：創(chuàng)新效率專業(yè)團結價值觀：員工第一與時俱進誠信經營團隊：特別有創(chuàng)造力特別高效率狀態(tài)：認真工作快樂生活年輕活力：快樂生活、快樂工作，在這里，沒有等級只有兄弟姐妹企業(yè)精神：亮劍精神愛蓓優(yōu)歡迎你的加入！
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