職位描述
網(wǎng)絡客服早晚班
招聘售后客服
崗位職責：
1、與顧客在線交流，及時、準確處理訂單，做好相關售后服務；
2、熟悉公司產(chǎn)品、銷售流程和服務流程，對顧客提出的問題能應付自如；
3、能獨立處理好售后問題，維護好店鋪評分，提升顧客購物體驗；
4、協(xié)助其他部門收集新品上架后客戶未下單原因，并反饋給上級部門；有問題及時反饋；
上班時間：需要早晚輪班，一周輪一次
早班：8:00-16:00 晚班：15:00-23:30
【任職要求】：
學歷、專業(yè)要求：初中以上學歷。
能力要求：
1、為人熱情好客、耐心細致、有親和力；
2、熟練使用電腦，熟練淘寶/天貓規(guī)則，打字速度快；
3、懂得如何控制脾氣，知言善辯，能自我調(diào)節(jié)工作情緒；
4、有淘寶或者其他電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
【薪資待遇】：
1、薪資：4K-8K；（面議為準）
2、滿勤獎：150元；
3、享有年終獎；（按照平時的考核而定，年度考核優(yōu)秀，不止十三薪。）
4、中秋博餅、年會晚宴以及不定期員工戶外活動、員工聚餐；
5、工資每月25日發(fā)放；
6、節(jié)日福利、外派培訓等等各項福利等著你；
公司有良好的企業(yè)文化并提供晉升機制歡迎您的加入！
1、與顧客在線交流，及時、準確處理訂單，做好相關售后服務；
2、熟悉公司產(chǎn)品、銷售流程和服務流程，對顧客提出的問題能應付自如；
3、能獨立處理好售后問題，維護好店鋪評分，提升顧客購物體驗；
4、協(xié)助其他部門收集新品上架后客戶未下單原因，并反饋給上級部門；有問題及時反饋；
上班時間：需要早晚輪班，一周輪一次
早班：8:00-16:00 晚班：15:00-23:30
【任職要求】：
學歷、專業(yè)要求：初中以上學歷。
能力要求：
1、為人熱情好客、耐心細致、有親和力；
2、熟練使用電腦，熟練淘寶/天貓規(guī)則，打字速度快；
3、懂得如何控制脾氣，知言善辯，能自我調(diào)節(jié)工作情緒；
4、有淘寶或者其他電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
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1、薪資：4K-8K；（面議為準）
2、滿勤獎：150元；
3、享有年終獎；（按照平時的考核而定，年度考核優(yōu)秀，不止十三薪。）
4、中秋博餅、年會晚宴以及不定期員工戶外活動、員工聚餐；
5、工資每月25日發(fā)放；
6、節(jié)日福利、外派培訓等等各項福利等著你；
公司有良好的企業(yè)文化并提供晉升機制歡迎您的加入！
工作地點
泉州豐澤區(qū)津泉賓館附近
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職位發(fā)布者
詹女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
晉江蓓優(yōu)商貿(mào)有限公司
一、公司簡介泉州蓓優(yōu)商貿(mào)有限公司是一家專注于母嬰用品開發(fā)生產(chǎn)和網(wǎng)上銷售的電子商務公司。將具有國際生產(chǎn)品質(zhì)和先進益智理念的嬰幼兒用品帶進更多的中國家庭，公司12年成立至今，以“服務創(chuàng)造驚喜，誠信打造未來”的人性化、年輕化、團隊化經(jīng)營和發(fā)展理念，突出品牌優(yōu)勢和完善服務體系，已被廣大網(wǎng)購消費者高度認可。旗下多個品牌入駐天貓、京東等渠道。蓓優(yōu)商貿(mào)現(xiàn)代化企業(yè)管理體系的完善和高素質(zhì)團隊的建設，本著“以人為本”的管理理念，十分注重視人才為企業(yè)最可貴的資源；目前公司凝聚了一批專業(yè)的電子商務、品牌策劃、市場營銷等多個領域的電商精英團隊，以實力和品質(zhì)，致力成為具有一定影響力的母嬰品牌電子商務企業(yè)。公司全力發(fā)展電子商務，誠招：網(wǎng)店客服，平面設計師，淘寶美工，運營總監(jiān)，淘寶推廣，網(wǎng)店店長，電子商務經(jīng)理。公司控股工廠7000多平方米，辦公及倉庫面積一千多平方米，設有品牌運營中心、分銷辦公室、倉庫、宿舍區(qū)，提供舒適寬敞的辦公環(huán)境。二、品牌宣言：讓中國媽媽放心的母嬰用品三、福利： 1、工作時間：一天7.5小時，周休一天 1、節(jié)日福利：每年在中秋節(jié)、尾牙等節(jié)日會舉辦公司活動等； 2、快速的個人成長平臺：多種多樣的培訓機會，良好的發(fā)展平臺，完善的晉升制度（只要你有能力，你將獲得足夠大的發(fā)展空間） 3、公司基本薪資架構：固定工資+滿勤獎+崗位績效+年終獎；公司處于快速發(fā)展的時期，盡可能為大家提供更多的福利，分享企業(yè)碩果！四、聯(lián)系方式： 1、公司地址：福建省泉州市豐澤區(qū)泉秀街道董埭路遠東大廈4樓401 2、乘車指引：市區(qū)可乘公交車到客運中心站南門站下車。（客運中心站對面泉州銀行后面100米遠南大廈旁） 3、聯(lián)系人：林先生手機：18065335933 13788822000陳小姐：15160765661（聯(lián)系時間：上午：10:00—晚22:00） QQ：355222000有意向者，可先電話或者郵件預約，合則約見面試，以免浪費您寶貴的時間，非誠勿擾！未來電子商務將不再僅僅是一種消費，而是一種生活時尚。我們沒有停止過尋找優(yōu)秀的人才，也從沒有停止推動團隊的學習。趨同的價值觀和高度的責任感，使我們的企業(yè)和每一位團隊成員能夠達致共同的目標。加入我們的理由：愿景:成為中國媽媽放心并喜愛的母嬰品牌作風：創(chuàng)新效率專業(yè)團結價值觀：員工第一與時俱進誠信經(jīng)營團隊：特別有創(chuàng)造力特別高效率狀態(tài)：認真工作快樂生活年輕活力：快樂生活、快樂工作，在這里，沒有等級只有兄弟姐妹企業(yè)精神：亮劍精神愛蓓優(yōu)歡迎你的加入！
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