工作內(nèi)容:
1、掌握公司所經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品(閥門、調(diào)壓器及其附件)的技術(shù)性能特點(diǎn),熟練判斷設(shè)備的故障原因,并能迅速提供處理意見及計(jì)劃。
2、通過電話,傳真,郵件或趕赴現(xiàn)場等處理方式,幫助客戶解決產(chǎn)品現(xiàn)場使用問題。
3、跟蹤公司所售出產(chǎn)品的實(shí)際使用情況并分析其是否滿足客戶要求,幫助公司樹立專業(yè)化形象。
任職要求:
1、具備一定的英語閱讀能力,能夠讀懂產(chǎn)品英文說明書,看懂簡單的機(jī)械裝配圖。
2、會使用OFFICE、CAD等計(jì)算機(jī)軟件。
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動手操作能力,并具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、積極上進(jìn),熱愛售后服務(wù)工作,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差工作。
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