職位描述
電話(huà)客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理公司網(wǎng)站、微信、APP手機(jī)端在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)、受理，做好客戶(hù)信息收集和反饋;
2、妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)和反饋意見(jiàn)，收集客戶(hù)需求聲音，積極反饋建議;
3、在公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高峰，服從調(diào)配，臨時(shí)支援其余渠道的客戶(hù)需求處理.
2、妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)和反饋意見(jiàn)，收集客戶(hù)需求聲音，積極反饋建議;
3、在公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高峰，服從調(diào)配，臨時(shí)支援其余渠道的客戶(hù)需求處理.
崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、辦公軟件使用熟練，打字速度在60字/分鐘以上;
3、客服意識(shí)強(qiáng)，性格溫和，態(tài)度親切，思維敏捷;
4、前期需到前端輪崗學(xué)習(xí)
5、抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好且愿意從事客服工作
2、辦公軟件使用熟練，打字速度在60字/分鐘以上;
3、客服意識(shí)強(qiáng)，性格溫和，態(tài)度親切，思維敏捷;
4、前期需到前端輪崗學(xué)習(xí)
5、抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好且愿意從事客服工作
薪資待遇：
大專(zhuān)學(xué)歷 底薪2000+績(jī)效1000（浮動(dòng)）+18元/天餐補(bǔ)+激勵(lì)
本科學(xué)歷 底薪2500+績(jī)效1000（浮動(dòng)）+18元/天餐補(bǔ)+激勵(lì)
工作時(shí)間：8：30-18：00 固定班次周末雙休 國(guó)家法定節(jié)假日休息
住宿情況：標(biāo)準(zhǔn)4人間，宿舍租金管理費(fèi)全免，水電費(fèi)均攤。距離辦公地招聯(lián)大廈三站地鐵，通勤時(shí)間15分鐘左右，
要求實(shí)習(xí)時(shí)間：不低于8個(gè)月
本科學(xué)歷 底薪2500+績(jī)效1000（浮動(dòng)）+18元/天餐補(bǔ)+激勵(lì)
工作時(shí)間：8：30-18：00 固定班次周末雙休 國(guó)家法定節(jié)假日休息
住宿情況：標(biāo)準(zhǔn)4人間，宿舍租金管理費(fèi)全免，水電費(fèi)均攤。距離辦公地招聯(lián)大廈三站地鐵，通勤時(shí)間15分鐘左右，
要求實(shí)習(xí)時(shí)間：不低于8個(gè)月
崗位要求
工作地點(diǎn)：華英大廈（南山區(qū)南商路97區(qū)華英大廈）
工作地點(diǎn)：華英大廈（南山區(qū)南商路97區(qū)華英大廈）
工作地點(diǎn)
華英大廈(南商路)華英大廈（南山區(qū)南商路97區(qū)華英大廈）3樓
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貴州呼哪兒數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
貴州呼哪兒數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司成立于2015年8月，是一家專(zhuān)注服務(wù)于金融、保險(xiǎn)、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的專(zhuān)業(yè)呼叫中心產(chǎn)品與服務(wù)提供商,注冊(cè)資金1000萬(wàn)。目前公司員工300人，在貴陽(yáng)、重慶和成都有運(yùn)營(yíng)基地和研發(fā)中心；擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，秉承“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、誠(chéng)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)共贏”的服務(wù)理念。貴州呼哪兒具有產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)集成、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)外包等優(yōu)勢(shì)，以真誠(chéng)、開(kāi)放的精神與各方協(xié)作，為客戶(hù)提供全方位解決方案。公司擁有規(guī)范的軟件研發(fā)體系、高效的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、以及完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，致力于研發(fā)和完善適合各行企業(yè)成長(zhǎng)的軟件產(chǎn)品、解決方案及專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決方案，幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、贏利能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并推動(dòng)呼叫行業(yè)的向前整體發(fā)展。公司專(zhuān)注于快遞、電商、房地產(chǎn)及政府等行業(yè)相關(guān)客服、投訴、糾紛、催繳、回訪(fǎng)等多方位一體化服務(wù)，成立至今發(fā)展迅速。在人才引進(jìn)方面，公司團(tuán)隊(duì)中有各地的優(yōu)秀人才加入，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更廣闊的視野和能量，急需優(yōu)秀人才加盟。
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