職位描述
電話客服投訴客服售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、相關(guān)標(biāo)本的收集，信息錄入，報告單核準(zhǔn)發(fā)放，
2、通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
3、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、會發(fā)推文，熟悉微信公眾號的運營，專科及以上學(xué)歷
2、通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
3、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、會發(fā)推文，熟悉微信公眾號的運營，專科及以上學(xué)歷
2、有醫(yī)藥相關(guān)客服經(jīng)歷，學(xué)習(xí)能力強。
3、熟練辦公軟件，打字熟練
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
5、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
3、熟練辦公軟件，打字熟練
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
5、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
杭州東站
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職位發(fā)布者
吳小勇/行政總監(jiān)
立即溝通
杭州億熱生物科技有限公司
杭州億熱生物科技有限公司自成立以來，專業(yè)從事產(chǎn)前診斷及遺傳學(xué)產(chǎn)品和過敏原檢測試劑的推廣與銷售工作，現(xiàn)為加拿大GENIX公司遺傳學(xué)產(chǎn)品中國區(qū)總代理；以色列BI公司遺傳學(xué)產(chǎn)品華東區(qū)總代理；白云山拜迪T型細胞培養(yǎng)基、羊水細胞培養(yǎng)液中國總代理；浙大迪迅過敏原產(chǎn)品湖南、湖北、浙江省總代理，還是國內(nèi)多家知名企業(yè)的代理商。到目前為止擁有國內(nèi)固定三甲醫(yī)院客戶200多家，為中國的優(yōu)生遺傳和過敏性疾病事業(yè)作出了自己的貢獻。
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