職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
1、負責搭建部門服務體系，制定服務制度和流程，完善用戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化用戶服務質(zhì)量。
2、能夠統(tǒng)籌部門人員做好用戶報修處理、及時有效完成反饋。
3、管理能力強，思維靈活，溝通能力及協(xié)調(diào)能力強。
4、輸出客服工作流程文件，對部門工作結(jié)果負責。
5、具有較強的工作執(zhí)行力及團隊凝聚力。
6、完成公司安排的其他工作。
7、供熱工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街142號
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職位發(fā)布者
邢女士/邢女士
剛剛活躍立即溝通
沈陽天潤熱力供暖有限公司沈陽天潤熱力供暖有限公司成立于2003年，是沈陽市較大型的集供熱服務、熱力工程安裝、施工于一體的股份制公司。目前公司擔負著沈陽市和平區(qū)南部、渾南白塔地區(qū)、蘇家屯東部地區(qū)多家企業(yè)、公建單位以及數(shù)萬戶居民的供暖任務，總供暖面積約1600萬平方米。公司注冊資金5000萬元人民幣，資產(chǎn)總額達數(shù)億元。現(xiàn)有員工300余人，各類人員均持證上崗，技術(shù)過硬。幾年來，公司在供暖行業(yè)取得了驕人的業(yè)績和良好的信譽，已連續(xù)多年被沈陽市人民政府供熱管理辦公室評為“先進單位”、“沈陽市供熱行業(yè)AAA級質(zhì)量信譽等級單位”，并在2010年沈陽市政務公開辦公室舉辦的“沈陽公共服務單位百姓口碑榜”評選活動中榮獲“金榜單位”等多項殊榮。現(xiàn)誠邀有賢之士加入天潤熱力，這里可以展現(xiàn)你的價值，實現(xiàn)你的夢想，豐富你的人生閱歷。福利待遇：五險一金、年底雙薪、工齡補貼、采暖補貼、年終獎勵、節(jié)能獎勵、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游等。公司免費提供住宿、三餐、浴池及員工活動中心。
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