崗位職責:
1.全面負責醫(yī)院工作效率,貫徹落實公司各項管理制度、規(guī)定和會議決議,對運營業(yè)務和目標負責。
2.負責疾病管理服務在醫(yī)院的專業(yè)化推廣。建立及維護醫(yī)院主任及重要醫(yī)生的良好關系,向科主任和醫(yī)生進行項目推介, 優(yōu)化支持環(huán)境,定期進行管理成果匯報 。
3. 根據經營計劃,合理、有序組織健管師運營,確保績效目標達成,及時處理異常情況并向上級報告。
4.執(zhí)行科室拓展計劃,落實醫(yī)院中空白科室的產品推廣開發(fā)工作。
5.收集及分析醫(yī)院中所負責產品的開展狀況,了解醫(yī)生對服務產品情況,完善醫(yī)院細分市場客戶畫像。收集競爭產品在醫(yī)院的信息并向上級及時反饋。
6.負責醫(yī)院健管師團隊的培訓、管理及考核等相關工作。
7.聚焦客戶服務體驗、需求痛點,向上級領導及時匯報,協(xié)同相關部門響應客戶需求,提升客戶體驗。
8.有良好的售前能力,能夠支持周邊省市的售前支持。
9.負責上級安排的其他任務。
任職要求:
1、年齡25-40周歲,大專及以上學歷,專業(yè)不限,責任心強;
2、有較強的協(xié)調、溝通、應變及管理能力,并具有一定的抗壓能力;
3、熟悉醫(yī)院業(yè)務流程,有大健康行業(yè)、醫(yī)療、美容、教育等相關經驗者從優(yōu)。
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