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    更新于 10月11日

    售后專員

    5千-8千
    • 滄州任丘市
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1.及時(shí)響應(yīng)客戶的售后服務(wù)請求,提供電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等支持。
    2.深入了解客戶需求和問題,準(zhǔn)確判斷故障類型和原因,提供解決方案。
    3.根據(jù)客戶描述和現(xiàn)場檢查,對電氣設(shè)備進(jìn)行故障排查,確定故障點(diǎn)。根據(jù)設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)及維修手冊,對故障設(shè)備進(jìn)行維修、更換零部件或調(diào)整參數(shù)。
    4.為客戶提供設(shè)備操作、維護(hù)等方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)。
    5.協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。
    6.對售后服務(wù)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,填寫售后服務(wù)完工單、售后服務(wù)滿意度調(diào)查表存檔備查。
    任職要求:
    學(xué)歷及專業(yè)要求:大專(含)以上學(xué)歷、電氣及相關(guān)專業(yè)或者在相關(guān)企業(yè)工作相關(guān)工作3年以上實(shí)操資歷。
    工作經(jīng)驗(yàn):三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 實(shí)際開車駕齡2年以上
    需持有的資格證書:高低壓電工證
    所需的專業(yè)知識(shí):具備一二次圖紙識(shí)圖能力、具備一定的電氣技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式等方面的知識(shí),能夠解決一些復(fù)雜的技術(shù)問題。
    素質(zhì)能力要求:耐心細(xì)致,良好的人際交往與溝通能力,能適應(yīng)加班。

    工作地點(diǎn)

    廣藍(lán)電氣設(shè)備有限公司

    職位發(fā)布者

    楊紫怡/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo北京廣安聯(lián)合電力工程設(shè)計(jì)有限公司
    北京廣安聯(lián)合電力工程設(shè)計(jì)有限公司成立于2009年,具有工程設(shè)計(jì)乙級(jí)、電力承裝(修、試)三級(jí)、輸變電專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)、市政公用工程總承包叁級(jí)、建筑工程施工總承包三級(jí)的專業(yè)工程公司。致力于能源領(lǐng)域高端咨詢規(guī)劃、工程勘察設(shè)計(jì)、新增用電工程總承包、市政工程、新能源建設(shè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。具備為客戶提供全生命周期一體化服務(wù)的雄厚實(shí)力,近年來與多地政府、知名地產(chǎn)企業(yè)、制造企業(yè)等,建立了業(yè)務(wù)來往關(guān)系,并取得了矚目成績。自2009年成立以來,公司實(shí)力不斷增強(qiáng),在220千伏及以下工程設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。參與了北京軌道交通指揮中心外電源工程,華為數(shù)據(jù)中心機(jī)電施工、華為中心實(shí)驗(yàn)室外電源設(shè)計(jì)、施工,還與龍湖地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、世茂地產(chǎn)等知名房地產(chǎn)企業(yè)在全國多地保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。近年來,在眾多工程的磨礪中,公司在高原輸變電、大塔技術(shù)、節(jié)能減排技術(shù)、太陽能熱發(fā)電、城市綜合能源供應(yīng)、綜合管廊等前沿科學(xué)技術(shù)方面保持優(yōu)勢,成功完成了一批具有影響力的電力設(shè)計(jì)咨詢和工程總承包品牌項(xiàng)目:承擔(dān)了朱日和演練場配電分布工程、黃驊正陽120兆瓦風(fēng)光電站、中石油錦鄭線泵站外電源工程、京丸鐵路牽引、跨越等工程項(xiàng)目……截至2018年底,廣安電力累計(jì)完成客戶新增用電項(xiàng)目1251項(xiàng),投產(chǎn)總?cè)萘?375兆瓦;輸電工程47項(xiàng),線路總長度約621.2千米;變電工程39項(xiàng),設(shè)計(jì)總?cè)萘?550MVA;其中總承包承建的項(xiàng)目占46%。優(yōu)秀的工程、技術(shù)和管理人才是廣安電力為各界客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的保證。公司共有員工115人,其中從事勘察設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員43人,包括各類注冊工程師6人,高級(jí)工程師5人,工程師9人;施工技術(shù)人員23人,包括注冊建造師7人,項(xiàng)目管理專業(yè)人員16人。高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員,保證了工程咨詢、設(shè)計(jì)、施工等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量完成。今天的中國,快步走進(jìn)了新的時(shí)代,公司也站在了又一個(gè)新的歷史起點(diǎn)。這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),將秉承"為廣大客戶提供能源解決方案"的使命,樹立"做金剛鉆兒,干瓷器活兒"的理念,匠心精運(yùn)、匠造精品、匠德精進(jìn),做您值得信賴的工程專家,打造用電體驗(yàn)的時(shí)代風(fēng)標(biāo)。
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