職位描述
寫字樓
崗位職責(zé)：
1. 在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，按照客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待來訪客戶；
2. 收集客戶對物業(yè)服務(wù)的意見與建議，并及時反饋；
3. 配合轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)維修及安全檢查工作；
4. 負(fù)責(zé)客戶報修回訪及公共區(qū)維修工作的核查；
5. 協(xié)助租戶辦理入駐，退租，車位申請，物品搬運(yùn)等手續(xù)；
6. 按時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單并準(zhǔn)時收繳各種費(fèi)用；
7. 及時協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作，重要事情及時向上級報告；
8. 協(xié)助其它部門與客戶的溝通工作；
9.協(xié)助配合公司組織的各項節(jié)日活動等；
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時性工作。
任職要求
1.年齡在40歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳。
2.氣質(zhì)良好，五官端正，性格開朗，具有親和力
3.具有良好語言表達(dá)及溝通能力，思維敏捷，條理清晰、工作細(xì)致負(fù)責(zé)
4.能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備及辦公軟件
工作地點
耕海聯(lián)合中心一層
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