任職要求:
1.男女不限,大專以上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),機(jī)械設(shè)備行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
3.英語(yǔ)相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)專業(yè)4級(jí)及以上(或CET6),聽說(shuō)讀寫能力俱佳。
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通、組織及協(xié)調(diào)能力。
5.具備良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)以及分析、判斷和解決問題的能力。
崗位職責(zé):
1. 整理客戶資料,根據(jù)客戶信息電話回訪維護(hù)新/老客戶關(guān)系,搭建溝通平臺(tái);關(guān)注了解需求信息并根據(jù)客戶返函信息判斷客戶需求,立刻采取相應(yīng)應(yīng)急方案,達(dá)到拿下訂單條件。
2.了解客戶產(chǎn)品使用情況,監(jiān)督并協(xié)助業(yè)務(wù)、售后服務(wù)、跟單等工作質(zhì)量。
3.參加每年廣州、上海、泰國(guó)、韓國(guó)等國(guó)際設(shè)備展,尋求意向客戶信息/跟蹤,引導(dǎo)客戶了解公司產(chǎn)品,來(lái)公司參觀,達(dá)到交易基礎(chǔ)。
4.出口版塊資料管理(含合同擬定、客戶需求資料信息翻譯、退稅事務(wù)辦理等)。
5.協(xié)助銷售經(jīng)理制定年度、季度銷售目標(biāo)/措施,配合具體實(shí)施。
6.電話推廣、維護(hù)公司網(wǎng)站、微信平臺(tái)、回復(fù)相關(guān)資訊信息、信息返函,為順利銷售做鋪墊。
7.參與外貿(mào)版塊直接銷售,配合完成外貿(mào)版塊OEM相關(guān)事宜工作。
8.處理客戶反映的異常問題,掌管分期客戶密碼,協(xié)助完成貨款催收。
9.承擔(dān)國(guó)內(nèi)、國(guó)際網(wǎng)站建立,維護(hù),改善以及網(wǎng)站咨詢客戶詢盤等。
10.協(xié)助改善業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不足之處,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門文件及管理流程的制訂。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
崗位薪資構(gòu)成:
基本工資(月薪)+績(jī)效工資+銷售業(yè)績(jī)提成+福利補(bǔ)貼
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