此崗位為江南集團下屬子公司崗位,工作地點在蘇州常熟市。
(一)崗位職責:
1、負責酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房、茶室、文創(chuàng)產(chǎn)品等的銷售工作;
2、掌握旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定有效的銷售計劃并組織實施;
3、緊密聯(lián)絡客戶,掌握需求,建立長期合作關系,開拓新市場;
4、定期走訪客戶,收集意見,分析銷售動態(tài),提出改進方案,提升酒店房價及市場占有率;
5、定期對服務質量進行監(jiān)督和評估,確保服務標準得到嚴格執(zhí)行;
6、制定并執(zhí)行培訓計劃,提高員工的專業(yè)技能和服務水平;
7、及時處理客戶投訴和糾紛,維護酒店的良好形象和聲譽。
(二)任職資格:
1、40周歲(含)以下,本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理、公關學等相關專業(yè),特別優(yōu)秀者可適當放寬年齡、學歷要求;
2、五年以上酒店前臺或銷售相關工作經(jīng)驗,有一定團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉酒店前廳和客房管理,掌握酒店管理、客戶服務和前臺財務基礎知識。了解酒店市場競爭、價格、客戶狀態(tài)和需求;
4、熟練操作辦公軟件,具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調技巧,能高效處理投訴和緊急情況。擅長規(guī)劃和執(zhí)行任務,注重細節(jié),具有強烈的服務意識,高度的責任心、進取心、學習能力和抗壓能力。
蘇州 - 吳中
蘇州創(chuàng)新國際因私出入境服務有限公司蘇州 - 相城
蘇州恒泓杰節(jié)能環(huán)保科技有限公司蘇州 - 姑蘇
牧原股份蘇州 - 虎丘
江蘇中勤金屬科技有限公司蘇州 - 太倉
廣東美的制冷設備有限公司蘇州 - 虎丘
蘇州交運物流有限公司