此崗位為勞動派遣形式,與第三方公司簽訂勞動合同,工作地點在常熟市珠海路37號工人文化宮。
一、崗位職責:
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房。
5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
二、任職資格:
1.中專及以上學歷。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策.設施設備以及工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
5.年齡18歲以上。
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