崗位職責(zé):
1、公司投放廣告,客戶預(yù)留信息,我們通過網(wǎng)電方式,或在線解答病人問題,提供診療咨詢;
2、精準(zhǔn)客戶資源,工作手機(jī)等均由公司提供;
3、針對患者或其家屬的訴求,引導(dǎo)幫助患者在線求醫(yī)掛號,預(yù)約到院診療服務(wù),完成就診;
4、整理患者資料,分析優(yōu)化咨詢服務(wù),提高咨詢水平,完成患者到院就診。
5、公司業(yè)務(wù)成熟,發(fā)展迅速,晉升空間大
崗位要求:
1.醫(yī)療同行業(yè)咨詢經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.非醫(yī)療專業(yè)有電網(wǎng)銷或者網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗也可,有崗前培訓(xùn);
3.接受打電話,不抗拒電話溝通;
4.有親和力,溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心
工作時間:
早班上午8:00~下午16:00,晚班:下午15:00~晚上23:00,單休調(diào)休(有需要可提供住宿)
福利待遇:
餐補、交通補助、全勤獎、工齡工資、周獎、季度獎、話補、五險一金(轉(zhuǎn)正購買);