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1、應(yīng)用咨詢：對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù)，按照事件管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)客戶提
出的問題提供咨詢服務(wù)；對(duì)系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進(jìn)行支持，包括系統(tǒng)的啟動(dòng)、停止、重啟、日志監(jiān)控等；業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、演示、回訪等；
2、文檔管理：收集整理各類應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的文檔，包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等；定期編寫匯總各類巡檢、總結(jié)報(bào)告、資產(chǎn)文檔、故障報(bào)告文檔等；
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)助：在完成本崗位工作后，需配合運(yùn)維組其他成員完成數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運(yùn)維文檔歸檔等；
4、負(fù)責(zé)主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、資源分配和管理，優(yōu)化應(yīng)用環(huán)境，提高設(shè)備利用率等工作；
5、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)局域網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、巡查和故障處理；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行備份配置、更新端口描述、更換密碼；完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其線纜的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、線纜規(guī)范連接等工作；
6、負(fù)責(zé)機(jī)房管理運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，承擔(dān)信息化系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)等工作；
7、配合開發(fā)進(jìn)行代碼的同步、上線和發(fā)布
任職資格
1、 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、 熟悉sybase、pgsql等數(shù)據(jù)庫，熟悉sql語句編寫、數(shù)據(jù)庫備份。 熟悉tomcat等中間件，精通中間件性能調(diào)優(yōu)。 了解windows、linux、AIX操作系統(tǒng)，精通操作系統(tǒng)原理、性能調(diào)優(yōu)及安全加固。
3、具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力，熟悉常見的軟件應(yīng)用系統(tǒng)；有積極的服務(wù)意識(shí)、有軟件系統(tǒng)培訓(xùn)推廣、應(yīng)用咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能夠處理常見的網(wǎng)絡(luò)故障，熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和交換機(jī)命令；
5、熟悉法院基本業(yè)務(wù)知識(shí)，了解審判業(yè)務(wù)辦理流程者優(yōu)先 ；或有政府行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或愿意從事政府項(xiàng)目相關(guān)工作優(yōu)先。
6、性格開朗，具備良好的客戶意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系能力