崗位要求:
熟悉英文口語
主要工作內(nèi)容:
1、客戶公司PC機系統(tǒng)和軟件故障運維,系統(tǒng)日常優(yōu)化、重新安裝,辦公郵件等常用辦公軟件調(diào)試和配置工作,熟悉windows常用鍵盤命令,鍵盤操作熟悉,會盲打;
熟悉使用(Windows 7 /8 / 10 / Outlook、office),同時熟悉Mac OS系統(tǒng)安裝調(diào)試者最佳;
2、對電腦組成原理熟悉,熟練判斷電腦硬件故障點,常規(guī)檢測和維護;熟悉打印機各類別的性能和原理,能夠解決常見故障;
3、熟悉Windows服務(wù)器\域控的常規(guī)配置,加入和退出域、機房常見的路由、交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的常規(guī)管理、配置和維護工作。
4、熟悉無線WIFI網(wǎng)絡(luò)管理以及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理;
5、良好的服務(wù)意識,自我時效管理,服務(wù)現(xiàn)場IT相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)和配合管理;
6、服務(wù)流程要求記錄 IT服務(wù)日志、周期報告、IT資產(chǎn)統(tǒng)計、IT規(guī)劃方案等文案整理工作;