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【崗位職責概述】

1、負責制定物業(yè)公司發(fā)展方針、策略，提供總體指導與監(jiān)督，保證物業(yè)工作有效實施；

2、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，開展增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收工作，控制資金合理支出；

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責物業(yè)公司的日常經(jīng)營管理工作，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的整體運營策劃，制定年度經(jīng)營目標與年度資金預算，主導運營方案的制訂與實施，組織制定并完善各項規(guī)章制度及服務(wù)標準并督導實施；

4、負責物業(yè)管理、物業(yè)接管與驗收、環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、客戶管理等工作，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程全面掌控，維護與客戶、政府相關(guān)部門及供應(yīng)商的良好關(guān)系，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；組織策劃商業(yè)推廣活動，提升項目知名度和吸引力；

5、建立完善的客戶服務(wù)體系，處理與物業(yè)管理相關(guān)的突發(fā)事件或重大投訴，積極與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門和政府相關(guān)職能部門進行溝通和協(xié)調(diào)；

6、引入和利用現(xiàn)代技術(shù)提升物業(yè)管理效率，推動創(chuàng)新；

7、組織開展安全管理工作，保障運營項目安全穩(wěn)定；

8、定期召集各項辦公例會，監(jiān)督、檢查各項業(yè)務(wù)進度、預算執(zhí)行等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決；

9、定期向股東匯報戰(zhàn)略與工作計劃執(zhí)行、資金運作與盈虧、組織機構(gòu)和人員調(diào)配等重大事宜；

10、識別和管理公司運營中的各類風險，包括法律風險、市場風險、競爭風險等，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

【崗位任職條件】

1、大學本科及以上學歷；專業(yè)不限。

2、具有10年及以上物業(yè)管理、招租經(jīng)營、安保管理、后勤管理、環(huán)境管理、企業(yè)管理等至少3項相關(guān)工作經(jīng)驗（3年以上同等職位工作經(jīng)驗），具有標桿品質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理各階段的工作流程以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作，具有較強的品牌建設(shè)、市場推廣能力，具有優(yōu)秀的領(lǐng)導力、團隊管理能力、溝通能力、人際交往技巧及客戶服務(wù)意識，具有風險合規(guī)意識，能夠適應(yīng)和利用新技術(shù)，推動公司運營的現(xiàn)代化。擁有物業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)認證或資格者優(yōu)先；
4、對物業(yè)行業(yè)有全面了解，并有自己的獨立見解，熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準及發(fā)展動態(tài)，精通現(xiàn)代化物業(yè)管理；具有豐富的商業(yè)資源和專業(yè)的招商渠道者優(yōu)先。