崗位職責:
1、在區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下全權(quán)負責項目管理的全面工作,帶領(lǐng)部門員工認真貫徹公司的各項管理方針、政策、指示、規(guī)定等;
2、在現(xiàn)場具體行駛管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)溝通職能,保證現(xiàn)場及人員安全;
3、負責制定本現(xiàn)場年度培訓(xùn)計劃、管理計劃、年度財務(wù)預(yù)算計劃;
4、例行參加客戶及總部召開的會議,總結(jié)當月工作,制定次月計劃;
5、培養(yǎng)管理人才、整體提高管理團隊的思想及服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
6、接受和處理客戶投訴,并提出相應(yīng)合理的整改意見;
7、定期組織大型的培訓(xùn)活動(專業(yè)知識、思想教育、安全培訓(xùn)、儀容儀表等);
8、具備保證人員短缺時,及時補充人員的能力;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,從事本行業(yè)相關(guān)工作3年以上;
2、具有服務(wù)客戶的職業(yè)素養(yǎng),敢于承擔責任,并具有自我挑戰(zhàn)的能力,頭腦靈活,反應(yīng)敏捷能靈活工作中的突發(fā)事件;
3、溝通技巧,善于處理和各種人的關(guān)系;
4、心胸寬廣,善于做心理及思想方面的工作;
5、為人正直,待人真誠,富于團隊精神。
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