職位描述
安卓手機(jī)五險(xiǎn)全勤獎(jiǎng)工齡獎(jiǎng)餐補(bǔ)
崗位職責(zé):
●依據(jù)用戶(hù)設(shè)備使用場(chǎng)景向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，指導(dǎo)用戶(hù)正確使用和解決問(wèn)題，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度;
●基于產(chǎn)品故障定位具體問(wèn)題，向用戶(hù)提供多種服務(wù)解決方案，滿(mǎn)足用戶(hù)差異化需求;
●基于用戶(hù)訴求，處理用戶(hù)終端產(chǎn)品的檢測(cè)、調(diào)試、維修、更換等服務(wù)需求,保障用戶(hù)問(wèn)題快速閉環(huán);
●依據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，例行檢核門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保持門(mén)店整潔、舒適，提升用戶(hù)到店服務(wù)感知;
●基于門(mén)店運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)要求，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店管理，達(dá)成運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
任職要求:
●踏實(shí)、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力;
●了解手機(jī)、PC等電子產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)熱情;
●具有手機(jī)維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
華為授權(quán)服務(wù)中心(菏澤中山路)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
濟(jì)南凱聯(lián)通信技術(shù)有限公司濟(jì)南凱聯(lián)通信技術(shù)有限公司成立于2005年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。是華為終端公司核心TOP授權(quán)服務(wù)商。??公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為華為客服及終端產(chǎn)品銷(xiāo)售，全省建設(shè)有17家華為服務(wù)專(zhuān)營(yíng)店。門(mén)店覆蓋區(qū)域;濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、泰安、菏澤、濟(jì)寧、臨沂。??公司以“讓科技改變生活”為宗旨，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，讓更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅！
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