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1.有效貫徹公司的各類服務(wù)策略，完成各項服務(wù)指標;
2.負責來店客戶的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理;
3.負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān)
4.負責向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款
5.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關(guān)系。

任職資格:
1.大專及以上專業(yè)，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉汽車維修流程，有駕照和駕駛經(jīng)驗
2.掌握扎實的汽車基礎(chǔ)知識，兩年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力，能熟練進行計算機操作。