工作職責
(1)負責華為服務(wù)質(zhì)量管控、工程 EHS 管理、客戶滿意度管理、服務(wù)團隊管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全與用戶隱私保護自檢、定期對工程師質(zhì)量安全績效進行考評并對日常績效考核出現(xiàn)的問題進行原因分析及優(yōu)化改進;
(2)結(jié)合流程規(guī)范要求,進行相關(guān)檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進方案并監(jiān)督執(zhí)行落地;
(3)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程的缺陷或不足,推動流程搭建及優(yōu)化,完善質(zhì)量管理制度,制定質(zhì)量相關(guān)的流程文件;
(4)對所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù),運營提煉總結(jié),提出業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,提升整體業(yè)務(wù)效率;
(5)區(qū)域質(zhì)量安全合規(guī)承上啟下管理;
(6)區(qū)域質(zhì)量安全隱患風險提前預判及應(yīng)對策略;
(7)保質(zhì)保量按時完成上級交代的其他工作。
任職要求
(1)專科及以上學歷,3年以上華為大網(wǎng)項目管理工作經(jīng)驗;
(2)具有較好的邏輯思維能力和分析能力,具備問題總結(jié)和復盤能力;
(3)具有良好的向上向下溝通力,善于周邊合作,富有親和力;執(zhí)行力強,工作積極主動,認真細致,勇于承擔責任團隊合作意識強;
(4)具備通管局安全員C證優(yōu)先。
工作地點:湖南、湖北、廣西、西藏、四川、重慶、貴州、云南、江西、ICT