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    更新于 12月13日

    售前支持(J14243)

    1.5萬-2萬·13薪
    • 上海浦東新區(qū)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    軟件產(chǎn)品ERP系統(tǒng)OA系統(tǒng)CRM系統(tǒng)售前技術支持需求分析
    崗位職責:
    1、產(chǎn)品方案介紹:負責向政府客戶詳細介紹公司的產(chǎn)品方案,包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢、應用場景等。
    2、產(chǎn)品需求溝通:與政府客戶進行深入溝通,了解客戶的具體需求、痛點及期望,確保準確捕捉客戶的真實需求。
    3、功能清單與報價輸出:配合業(yè)務部門,根據(jù)客戶需求,整理并輸出詳細的功能清單,同時制定合理的報價方案,為后續(xù)的合同簽訂及項目實施提供有力支持。
    4、需求設計:基于客戶需求,進行產(chǎn)品的需求分析與設計,制定詳細的需求規(guī)格說明書,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的實際需求。
    5、售后支持與培訓:提供售后支持,解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,確保客戶能夠順利使用產(chǎn)品;組織并實施產(chǎn)品使用培訓,提升客戶的產(chǎn)品使用能力,增強客戶滿意度。
    任職要求:
    1、具備3年以上的B端產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗,熟悉B端產(chǎn)品的特點、研發(fā)流程及市場趨勢。
    2、具備較強的分析能力,能夠準確理解客戶需求,并轉化為具體的產(chǎn)品功能需求;
    3、精通清單整理,能夠高效地整理并輸出功能清單、需求規(guī)格說明書等文檔;
    4、擁有優(yōu)秀的表達邏輯,能夠清晰、準確地表達產(chǎn)品方案及需求。

    工作地點

    金茂大廈24層

    職位發(fā)布者

    戎先生/人事經(jīng)理

    當前在線
    立即溝通
    公司Logo谷川聯(lián)行公司標簽
    谷川聯(lián)行有限公司成立于2009年,作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展運行服務商,線上運營招商網(wǎng)絡與選哪兒網(wǎng),秉承“為商所想、為商所用、為商服務”的宗旨,打造連接投資者與招商載體的橋梁。16年深耕招商引資行業(yè),17個城市招商服務網(wǎng)絡布局,日均800+有效項目資源對接,形成區(qū)域聯(lián)動、項目聯(lián)動、服務聯(lián)動。截至目前,谷川聯(lián)行為超過121萬家企業(yè)提供選址及投資咨詢服務,累計招商引資1500多億元,成功落地項目8600多個。目前與國內超過100家政府及招商機構保持深度合作。協(xié)助政府發(fā)展產(chǎn)業(yè),優(yōu)化環(huán)境。最終實現(xiàn)技術、信息和服務的融合,將我們的服務覆蓋到全球每一個城市。
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