崗位職責:
1、 售后服務技術(shù)支持:①提供專業(yè)技術(shù)和維修服務;②快捷、及時處理疑難問題;③為終端提供技術(shù)服務指導。
2、 服務推廣支持:①負責終端售后服務理念的推廣;②負責品質(zhì)改善成果的推廣。
3、 服務培訓:①針對終端需求制定培訓計劃;②根據(jù)終端需求提供一對一技術(shù)培訓;③終端維修技師的專業(yè)培訓
任職要求:
1、基本能力要求:機電一體化或從事相關(guān)工作2年以上;
2、技術(shù)能力要求:具備處置疑難問題的能力,具備終端培訓能力,具備終端技術(shù)服務指導能力;
3、基本素質(zhì)要求:有效溝通力,理解判斷能力,信息搜集及分析能力
最好做過電動車售后技術(shù)支持,會技術(shù)培訓,能開發(fā)課件,能講課更加分
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