職位描述:
1、接聽全國各地客戶的來電咨詢,解答客戶的疑難問題咨詢(主要是征信方面);
2. 通過銀行后臺幫助客戶處理業(yè)務,并及時給客戶反饋;
3. 不斷學習銀行較新的業(yè)務流程,提高業(yè)務能力;
崗位要求:
1. 35歲以下,大專及以上學歷;
2. 普通話標準,口齒清晰,有較強的語言表達能力;
3. 身體健康,性格開朗,有較強的學習能力;
4. 做事認真,責任感強,具有良好的服務意識;
5. 愛崗敬業(yè),品行端正,無不良行為記錄;
6. 1年以上銀行或金融機構(gòu)客服經(jīng)驗優(yōu)先;
上班時間:8:30-17:30,周末雙休;
薪資構(gòu)成:固定薪資+獎金=5500-6500
工作環(huán)境:客服中心工作環(huán)境,五險一金齊全,有班車、食堂及節(jié)日福利
職位福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利