無銷售~可小白~接聽客服~
一、工作職責
1、負責接聽信用卡“400”用戶客服電話,為用戶辦理基礎業(yè)務、交易信息、還款等查詢業(yè)務、查詢密碼、交易密碼修改等服務;
2、操作類業(yè)務:掛失、銷卡、修改資料、費用減免和其他在線操作類業(yè)務。
二、任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,學信網可查學信網可查
2、29周歲以內
三、工資待遇
1、培訓期為6周,上班時間為正常班(9:00-6:00)六日雙休,帶薪培訓:150/元, 培訓通過后第一個月轉正工資發(fā)放1500元,后續(xù)每月發(fā)放1000元,連續(xù)發(fā)放2個月
2、上崗(上崗即轉正)后工資:
綜合薪資7k-1w+/月
四、上班時間;
1、培訓期(6-7周):9:00-6:00,固定周六雙休。
2、培訓期后:8小時工作時間,小夜補助60,大夜補助100,月休7-8天(倒班制輪班休),前 3個月無夜班,后期根據(jù)項目情況在調整班次
五、福利待遇:
1、培訓期簽訂勞動合同、繳納五險一金
2、提供宿舍(4人一間),培訓期提供免費住宿,距離職場1公里
3、生日福利、團建活動,過節(jié)福利及滿一年后享有帶薪年假;
4.公司會不定期有各種形式的個人及團隊激勵;
5.管理崗采用內部晉升機制,業(yè)績優(yōu)秀且具備管理能力者優(yōu)先考慮
六、職業(yè)發(fā)展福利
1.、縱向發(fā)展:組長-主管-經理
2、橫向發(fā)展:質檢-培訓師