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    更新于 11月20日

    八千后臺接聽向客服-雙休-提供住宿

    6千-9千
    • 北京石景山區(qū)
    • 無經驗
    • 大專
    • 全職
    • 招20人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 人際關系好
    • 氛圍活躍
    • 團隊執(zhí)行強
    • 準時發(fā)工資
    • 交通便利
    • 管理人性化

    職位描述

    倒班制售前客服售后客服電話客服客服專員呼叫中心接聽客服
    無銷售~可小白~接聽客服~
    一、工作職責
    1、負責接聽信用卡“400”用戶客服電話,為用戶辦理基礎業(yè)務、交易信息、還款等查詢業(yè)務、查詢密碼、交易密碼修改等服務;
    2、操作類業(yè)務:掛失、銷卡、修改資料、費用減免和其他在線操作類業(yè)務。
    二、任職要求
    1、統(tǒng)招大專及以上學歷,學信網可查學信網可查
    2、29周歲以內
    三、工資待遇
    1、培訓期為6周,上班時間為正常班(9:00-6:00)六日雙休,帶薪培訓:150/元, 培訓通過后第一個月轉正工資發(fā)放1500元,后續(xù)每月發(fā)放1000元,連續(xù)發(fā)放2個月
    2、上崗(上崗即轉正)后工資:
    綜合薪資7k-1w+/月
    四、上班時間;
    1、培訓期(6-7周):9:00-6:00,固定周六雙休。
    2、培訓期后:8小時工作時間,小夜補助60,大夜補助100,月休7-8天(倒班制輪班休),前 3個月無夜班,后期根據(jù)項目情況在調整班次
    五、福利待遇:
    1、培訓期簽訂勞動合同、繳納五險一金
    2、提供宿舍(4人一間),培訓期提供免費住宿,距離職場1公里
    3、生日福利、團建活動,過節(jié)福利及滿一年后享有帶薪年假;
    4.公司會不定期有各種形式的個人及團隊激勵;
    5.管理崗采用內部晉升機制,業(yè)績優(yōu)秀且具備管理能力者優(yōu)先考慮
    六、職業(yè)發(fā)展福利
    1.、縱向發(fā)展:組長-主管-經理
    2、橫向發(fā)展:質檢-培訓師

    工作地點

    綠地環(huán)球文化金融城

    職位發(fā)布者

    常女士/hr

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo京北方
    京北方信息技術股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內外金融機構客戶提供信息技術服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術,擁有自主知識產權的國家專利20項,軟件著作權90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術,憑借深厚的行業(yè)背景、國內領先的技術實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關鍵業(yè)務領域。基于公司成熟的服務體系及專業(yè)的技術團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構運維、桌面運維在內的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術驅動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結構優(yōu)化,驅動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質最全、客戶最廣泛的國內金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經營準則,通過專業(yè)化的產品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術轉化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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