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    更新于 12月25日

    月休6-8天/國企客服/五險一金

    7千-8千
    • 韶關(guān)武江區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 學歷不限
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 人際關(guān)系好
    • 氛圍活躍
    • 團隊執(zhí)行強
    • 準時發(fā)工資
    • 交通便利
    • 管理人性化

    職位描述

    投訴客服售后客服售前客服
    【崗位職責】
    負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務辦理等相關(guān)工作;負責協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新,對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。
    【任職要求】
    1、性別不限,專業(yè)不限,歡迎應屆實習生
    2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上(不限輸入法)
    3、接受輪班。
    【工作時間】工作為輪班制 ,月休6-8天
    【福利待遇】
    1、培訓期:完善的崗前培訓,享受培訓津貼 80 元/天。
    2、全職員工待遇:試用期 2 個月
    崗位綜合薪資(底薪+補貼+績效+超產(chǎn)獎金)平均可達 4000-7000 元/月,根據(jù)接聽量上不封頂
    3、提供免費住宿+園區(qū)食堂:提供每日三餐四、
    工作時間工時時間:輪班工作制,無通宵班,月休 6-8 天,購買五險一金,不固定周六日休息

    工作地點

    中國聯(lián)通智慧客服南方中心

    職位發(fā)布者

    黃女士/招聘專員

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo京北方
    京北方信息技術(shù)股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內(nèi)外金融機構(gòu)客戶提供信息技術(shù)服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內(nèi)頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構(gòu)及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質(zhì)量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術(shù),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國家專利20項,軟件著作權(quán)90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術(shù)連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù),憑借深厚的行業(yè)背景、國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領(lǐng)域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域。基于公司成熟的服務體系及專業(yè)的技術(shù)團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構(gòu)運維、桌面運維在內(nèi)的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術(shù)驅(qū)動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結(jié)構(gòu)優(yōu)化,驅(qū)動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領(lǐng)域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產(chǎn)品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質(zhì)最全、客戶最廣泛的國內(nèi)金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營準則,通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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